Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

NB: Nous vous informons que le Service Client sera exceptionnellement fermé Mardi 6 Décembre, nous apportons notre aide à la Banque alimentation grâce à la fondation Somfy.

Question en attente de réponse

Box Somfy et Vidéo surveillance ?

Bonjour,

Est-ce que l'utilisation des caméras outdoors ou indoors via l'appli Android doit obligatoirement passer par l'achat d'une box Tahoma ?
Dit autrement avoir une box Tahoma est-il un prérequis à une solution de vidéosurveillance Somfy ?
Merci par avance

Merci,

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Xavier
    Non absolument pas.
    Les caméras Indoor et Outdoor s'installent avec l'application Somfy Protect.
    Attention la caméra Indoors seule n'est pas un système d'alarme; Elle n'a pas de sirène. On est dans la vidéo surveillance un point c'est tout.
    L'Outdoor est équipée d'une sirène. Elle est autonome.

    La Box Tahoma SWITH permet de faire des actions en fonction de l'état de l'alarme.
    Exemple: J'active mon alarme et je ferme mes volets.

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