Chers Utilisateurs,



Nous rencontrons actuellement un ralentissement sur nos serveurs TaHoma. L’activation d’un TaHoma est temporairement indisponible. Toutes nos équipes sont mobilisées pour un retour à la normale rapidement.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Probleme commande volet solaire avec smoove origin rts

Bonjour,
pour ouvrir le volet une impulsion sur la télécommande, le volet monte de quelques centimètres, s'arrête, puis repart jusqu'à complète ouverture.
Pour le fermer, une impulsion sur la télécommande ne le fait descendre que de quelques centimètres. Pour le fermer complètement, il faut sans arrêt donner des impulsions jusqu'à complète fermeture.
(Smoove Origin RTS 18110880B)
J'ai d'autre volets qui fonctionnent correctement)

Merci,

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    Réponses

    Bonjour Philippe,

    Votre moteur semble fatigué ou déréglé.

    Avez-vous remis à zéro le moteur pour le reprogrammer ?

    Bonne journée,

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