Chers Utilisateurs,



Nous rencontrons actuellement un ralentissement sur nos serveurs TaHoma. L’activation d’un TaHoma est temporairement indisponible. Toutes nos équipes sont mobilisées pour un retour à la normale rapidement.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Code Tahoma déjà activé ?

Bonjour,
suite à un rachat de maison le code Pin Tahoma est dejà activé sur le compte de l'ancien propriétaire. Pouvez vous faire en sorte que le code Pin 1213 0807 7232 soit à nouveau activable pour notre compte.

Merci,

Nicolas H.
Nicolas H.

Nicolas H.

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    Réponses

    Bonjour Nicolas,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Loic M.
    Loic M.

    Loic M.

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    Bonjour.
    J'ai le même soucis avec ma Tahoma box 122261942698.
    Pouvez vous la désactiver pour que je relance son activation ?
    Merci

    Bonjour Loic,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Clement M.
    Clement M.

    Clement M.

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    Bonjour, j’ai le même soucis avec ma Tahoma box 1213 6553 163.
    Pouvez vous la désactiver pour que je relance son activation?
    Merci.
    Bonne journée.
    Clément.

    Bonjour Clément,

    Il manque un chiffre dans le PIN que vous nous avez communiqué.

    Bonne journée,

    Denis P.
    Denis P.

    Denis P.

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    Bonjour, J'ai le même problème, rachat de maison, l'ancien propriétaire m'a laissé sa Tahoma box, mais à qui s'adresser pour que le code PIN 1209 5022 5669 soit à nouveau activable avec mon compte. Bien cordialement. Denis.

    Bonjour Denis,

    Une réponse vous a été apportée sous un autre post. Attention à ne pas multiplier vos demandes.

    Bonne journée,

    Vincent S.
    Vincent S.

    Vincent S.

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    Bonjour,
    J’ai le même souci avec le code PIN
    1235-5344-3974.
    Pouvez vous faire le nécessaire?
    Merci

    Bonjour Vincent,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Clement M.
    Clement M.

    Clement M.

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    Bonjour, j’ai le même soucis avec ma Tahoma box 1213 6553 1632
    Pouvez vous la désactiver pour que je relance son activation?
    Merci.
    Bonne journée.
    Clément.

    Bonjour Clément,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Rodolphe M.
    Rodolphe M.

    Rodolphe M.

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    Bonsoir
    Demande similaire code pin déjà activé
    1224 8995 0616
    a désactiver svp

    Bonjour Rodolphe,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    David H.
    David H.

    David H.

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    Bonjour , même soucis avec ma box : pin 124076981869

    Bonjour David,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    David L.
    David L.

    David L.

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    Bonjour, j’ai le même soucis avec ma Tahoma box 1217-1784-4309.
    Pouvez vous la désactiver pour que je relance son activation?
    Merci.
    Bonne journée.

    Bonjour David,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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