Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 25 Octobre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 25 Octobre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Adresse IP pour se connecter a la Centrale

Bonjour,

Je voudrais me connecter a la Centrale afin de reinitialiser des batteries a changer.
L'adresse IP dont je me servais jusqu'a present est: 192.168.1.98

Celle-ci ne repond plus.

Y a t-il eu un changement d'adresse IP recemment?

Merci par avance pour le support,

Bien cordialement,

Alain K.

Merci,

Alain K.
Alain K.

Alain K.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    Bonjour Alain
    Personne ne peut intervenir dans votre réseau local.

    Par contre votre opérateur lui a peut être mis a jour la box,
    sinon il est aussi possible que le module IP soit HS.

    Pour le savoir c'est très simple, au lieu de taper l'adresse IP vous allez taper l'Alias qui est ALARMESOMFY

    Vous pouvez aussi cliquer sur ce lien
    http://ALARMESOMFY

    Tuto pour retrouver l'adresse IP si le module n'est pas HS

    Alain K.
    Alain K.

    Alain K.

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    Merci Jacky pour la reponse.

    Bien cordialement

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