Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 25 Octobre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 25 Octobre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

transfert de clé io de connexoon à kit de connectivité

Bonjour,

Je suis équipé de 6 Brises soleil orientables (moteurs IO), un vélux (IO) et un moteur de portail (IO). Le tout est piloté par une box connexoon. (cf image)

J'ai acheté la nouvelle box du futur ("kit de connectivité", PIN 2101-6917-9130) avec pour objectif la possibilité de piloter le tout avec Homekit.

Je souhaite donc transférer mon installation existante sur le kit de connectivité.

J'ai donc suivi la procédure de transfert de clé io mais impossible, j'ai systématiquement la même erreur : "Echec du transfer - Erreur lors du transfert de la clé" (cf image)

Quelqu'un a une idée ?

Merci de votre aide.

Thomas B.
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    André N.
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    Bonjour,

    au risque d"être déçu, le kit de connectivité ne permet pas de faire des scénarios automatisées...
    La "box du futur" c'est la tahoma Switch.

    de plus, portail et velux ne seront pas dans homekit de toute façon.

    belle journée.

    JACKY M.
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    Bonjour Thomas
    Je ne sais pas qui vous a conseillé, mais il s'est planté.

    Le kit de connectivité est limité aux volets comme l'a indiqué André, alors qu'en migrant votre Connexoon vers l'application Tahoma vous récupéré les fonctions que vous souhaitées.
    Voir lien suivant
    https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/change...

    Thomas B.
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    Bonjour je suis très étonné par vos conclusions (j’avais vérifié avant d’acheter …)
    Voir ce lien : https://www.somfy.fr/fr_v5/file.cfm/Liste_des_compatibilités_KIT_CONNECTIVITE_0322.pdf?contentID=497326

    André N.
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    Mes conclusions sont bonnes.
    Voici la différence entre TaHoma Switch et kit de connectivité, ainsi que la liste des équipements pris en charge par homekit.
    https://www.somfy.fr/common/img/library//Compartif-TaHoma...

    JACKY M.
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    Vous avez raison Thomas, je suis resté sur les fonctions initiales du kit avant la bascule de Connexoon vers Tahoma.

    En l'état votre Connexoon si vous la basculer sur Tahoma fait plus que votre Kit de connectivité car elle dispose des scénarios.
    Sauf si votre Connexoon est HS je ne vois pas l'intérêt de passer sur le Kit qui a moins de possibilité.

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