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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Ajouter volet IO sur Tahoma

Bonjour,

J'ai changé un moteur RTS en IO et je le contrôle avec une Smoove origin io et une easy sun io.
Je possède une box Tahoma V2 et mes autres volets RTS sont bien enregistrés.
En voulant rajouter ce volet IO, je suis bien la procédure mais à chaque fois après une recherche qui dure 2 secondes pas plus, j'obtiens le message "Erreur lors du transfert de la clé de sécurité io-homecontrol®. Aucune télecommande trouvée", quelque soit la télécommande.
J'ai aussi tenté en faisant sans télécommande et en appuyant 5s sur une telecommance mais toujours un message d'erreur: "Erreur de découverte des équipements io-homecontrol®".

En regardant des tutos variés sur Youtube, je remarque que la recherche est plus longue avant que l'élément soit trouvé. C'est comme si ma recherche buggait car interrompue systématiquement.

Quelles autres manipulations puis-je alors faire ?
Merci d'avance de vos réponse

Merci,

Arnaud D.
Arnaud D.

Arnaud D.

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    Réponses

    Bonjour,

    Il faut supprimer la clef de sécu des VR.
    Pour cela, faites une RàZ sur chaque VR et affectez-le aussitôt.

    CdL

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