Chers Utilisateurs,



Nous rencontrons actuellement un ralentissement sur nos serveurs TaHoma. L’activation d’un TaHoma est temporairement indisponible. Toutes nos équipes sont mobilisées pour un retour à la normale rapidement.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

somfy protect et apple home?

Bonjour,
comment se fait il qu’avec somfy protect je. perds souvent la connexion aux cameras alors que cela fonctionne tres bien avec apple home . Et même qand je n’ai pas accès avec somfy protect a une camera, elle fonctionne très bien avec apple home en hd alors que somfy protect est en sd!!!!

Merci,

Bernard T.
Bernard T.

Bernard T.

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660 avenue maréchal foch
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Ruelle sur touvre
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    Réponses

    Bonjour Bernard,

    Nos caméras utilisent le flux pour faire des tests de connexions aux serveurs, lors du visionnage du Live et surtout lorsqu'il y a une détection car toutes les caméras connectées vont chercher à pousser le flux vers les serveurs du Cloud.

    Cela peut encombrer le Cloud Somfy contrairement a Apple home.

    Bonne journée,

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