Transmetteur absent sur clavier LCD. Que faire?

Bonjour,

Nous avons installé en 2012 une alarme protection GSM. Elle marchait parfaitement bien. Nous avons juste changé les piles quand cela était nécessaire.
Depuis 1 semaine, le clavier LCD indique « transmetteur absent ».
La télécommande neutralise l’alarme, nous pouvons la mettre en route via téléphone.
Le clavier n’a jamais indiqué qu’il fallait changer les piles du transmetteur.
J’ai de nouveau mémoriser le clavier.
Mais rien.
Nous avons toujours ce message.
Nous n’avons pas d’interface internet ni application.
Pour info, dans la centrale, power est fixe vert, à gauche ça clignote rouge et IP clignote rouge.
Que faire?

Merci,