Question en attente de réponse
Erreur de pilotage sur un volet io ?
Bonjour,
Depuis quelque jours, dès je ferme ou ouvert mon volet io je reçois une notification :
[Default] erreur de pilotage, une erreur est survenue lors du pilotage d'un ou de plusieurs de vos équipements.
J'ai débranché et rebranché mon kit de connectivité et depuis le moteur ne monte et ne descente plus, je reçois encore la notification.
Voici le code pin: 2102-2618-2336
Merci Alexis
Aucune réponse
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
pilotage du kit de connectivité aleatoiravec mes 4 volet IO ?
Bonjour, depuis plusieurs jours j'ai un problème avec mon équipement de volants roulants Somfy, il y a un message :"erreur communication" sur l'ensemble de mes 4 volets IO...Bonjour Tonio, J'ai fais une manipulation sur votre kit. Je vous laisses tester de nouveau. Bonne journée, -
Erreur communication volet Somfy io
Bonjour, Depuis hier soir, j’ai un volet Somfy io qui est en erreur communication. Il s’agit d’une construction neuve. Maison réceptionnée en décembre 2025. Les volets ne...Bonjour Thomas, Dans ce cas je vous invite à supprimer votre produit et a tenter un ré-appairage. Si l'appairage ne fonctionne pas ce qui est possible je vous invite à... -
Erreur communication volet io
Bonjour, Je suis vraiment embêté car je ne peux plus fermer le volet via appli Il me signale une erreur de communication et ne peux rien faire car je ne suis pas sur place...Maxime, Afin de vous indiquer la procédure de SAV qui vous correspondrait le mieux, je vais avoir besoin de votre adresse postale, d'un numéro de téléphone portable et de la... -
Panne module io Kit de connectivité Somfy
Bonjour, Mon kit de connectivité Somfy pilote toujours correctement les équipements RTS mais plus aucun équipement io-homecontrol. Les volets io répondent encore aux...Re bonjour Jacky Merci pour le conseil, mais box internet rebooter x fois surtout quand j'ai reinialiser tout les volets par la coupure de l'électricité mais hélas le résultat... -
Erreur Communication Kit de connectivité Volets IO
Bonjour, Depuis le 22/01 au soir mon application Tahoma indique une erreur de communication sur mes 7 volets Somfy IO. La box est un kit de connectivité Somfy. Code PIN...Bonjour Claire, Pouvez-vous tester de nouveau le pilotage?
-
-
