Vidéo impossible en live et Mode vie privée

Bonjour,
Depuis quelques jours c’était aléatoire mais depuis hier il m’est impossible de lire la vidéo en live sur les deux caméras Outdoor et Indoor…
Aucune image et il semblerait que le Mode vie privée se coche et se décoche tout seul , en fait lorsque je veux voir la vidéo en live c’est affiché Mode vie privée activé puis lorsque j’appuie sur le petit œil barré en bas à gauche le Mode vie privée reste actif et si je reviens sur la page précédente de l’application le bouton Mode vie privée est désactivé mais toujours pas de vidéo en live.
Que faire…

Merci,