Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Vos prises télécommandées restent-elles en position "ON" après une coupure du secteur?

Ces prises vont alimenter des cameras "push-video"pendant mon absence, et doivent revenir en position "ON" après une coupure de courant et non rester sur "OFF"comme la plupart des télécommandes similaires.

Jean-Yves
Jean-Yves

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    Bonjour Jean-Yves,

    Nous vous informons que malheureusement, pour des raisons de sécurité les prises restent sur OFF après une coupure de courant, même si elles étaient sur ON avant la coupure.

    Bonne journée,

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