Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

promotion suite achat?

Bonsoir, j'ai acheté 9 produits somfy ,1automatisme frevia600,2 automatismes gdk3000,1 kit solaire, 1 clavier à code sans fil et deux télécommandes 4 touches,plus deux kit d'adaptation pour les portes de garage basculante semi débordandes.Dans les colis des automatismes il y avais un prospectus qui disait suite à l'achat de cet article on pouvais avoir des produits offerts, comme les télécommandes 4 touches. Étant donné que j'ai acheté ces télécommandes pouvez-vous me les rembourser,
Cordialement

Olivier C.
Olivier C.

Olivier C.

Niveau
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    Réponses

    Alexandrine P.
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    Bonjour Olivier,

    Grâce à l'offre de fidélité, nous vous proposons l'envoi d'un cadeau et non le remboursement de produit.
    Nous regrettons donc de ne pouvoir répondre favorablement à votre demande.

    Cordialement

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