Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

blocage du portail?

Par grand vent mon portail battant ne tient pas ouvert ou fermé malgré de multiples interventions de l'artisan (XL MENUISERIES à Maroeuil 62) (actuellement disparu)
avec changements de bras puis de mécanismes. Y-a-t-il un système de verrouillage?

pierre M.
pierre M.

pierre M.

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    Réponses

    Bonjour Pierre,

    Il nous faudrait identifier le modèle de votre motorisation afin que l'on essaie de vous proposer une solution. N'hésitez pas à nous transmettre des photographie si vous ne connaissez pas le modèle.

    Bonne journée,

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