Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY

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portail bloqué?

Bonjour, les bras de mon portail ne s'ouvrent que partiellement et par saccade. Comment faire pour le reprogrammer. Merci

jacques B.
jacques B.

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    Bonjour Jacques,

    Afin de répondre au mieux à votre demande, pourriez-vous m'indiquer le modèle exacte de votre motorisation, ainsi que l'état des voyants sur le boîtier électronique ?

    Bonne journée,

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