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bonjour
j'ai un moteur de portail de type 'bras' Evolvia 400 depuis un an et le moteur gauche qui entraine le tout a commencé à faire un bruit de cliquetis à la fermeture. J'ai l'impression d'un engrenage qui n'est pas bien en place et 'les dents sautent'
Comment remédier à ce problème
Merci
Bonjour Serge,
D'après ce que vous nous indiquez, il semblerait qu'il y ait un souci sur la pignonerie interne de votre moteur.
Parce que nous savons combien la gestion d’un retour SAV peut provoquer des désagréments consécutifs à une immobilisation de
votre installation et pour faciliter cette opération, nous pouvons vous adresser, dans les prochains jours,
un kit de remplacement conçu pour vous garantir une substitution simple. Il comprend notamment :
deux pièces de remplacement,
des directives de montage et de remplacement contenues dans une notice écrite et une vidéo sur un CD,
un set d’outillage, la visserie et un sachet d’huile.
Si cela vous convient, vous pouvez vous rendre sur ce lien et compléter le formulaire:
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