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Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

V400 a 95m la recption video et le son sont il acceptables

J'envisage l'achat de l'interphone vidéo somfy v400; J'ai une distance de câble de 94m. A cette distance la vidéo et le son seront-ils parfait.

chris
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    Robert P.

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    Bonjour,
    La qualité du son et de la vidéo dépend en bonne partie :

    • - du respect d'une distance de 30cm minimum avec toutes sources de perturbation électromagnétique, y compris avec le câble d'alimentation du portail,
    • - du câble utilisé et de son cheminement,
    • - des connexions.

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    pierre B.
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    J'ai une distance inférieur, soigné mon installation au max pour éviter les pertubations et j'ai une immage neigeuse et parasité !

    Robert P.

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    Bonjour,
    Faites un essai en "volant" à proximité de l'écran. Vous constaterez sans doute que la qualité est bonne.
    Quel câble avez-vous utilisé ?
    Il faut se tenir éloigné de plus d'1m de certaines sources de pollution électromagnétique (fluos, moteurs, transfos, ...)

    chris
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    Merci Robert de votre repose.J'ai un câble de 2x1.5, a deux endroits je n'ai pas 50 cm
    d’écart avec le câble elect. je ferais un essai et je vous tiendrais au courent.

    Robert P.

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    Vous avez donné la section du câble, 1,5mm2 c'est correct.
    Mais vous n'avez pas donné le type de câble :
    1000RO2V, HO7RNF, SYT1, F/UTP, S/FTP, ...
    C'est aussi très important...

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