Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

volet roulant garage ne fonctionne plus electriquement ni manuellement suite coupure electricite

Suite à une coupure électricité impossible d'ouvrir les 2 portails du garage, ni manuellement ni avec le boîtier mural .merci pour votre aide

anne R.
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    Sébastien L.

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    Le K'roll n'est pas un produit SOMFY mais un produit Futurol. Je vous conseille de vous adresser soit à l'installateur soit chez Futurol qui vous guidera.

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    Sébastien L.

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    C'est très certainement évident pour vous mais beaucoup moins pour nous: De quel boitier mural parlez vous (freerol, rollixo, axroll, barre palpeuse filaire ou radio ?...) ;-)

    anne R.
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    C'est un kroll futura

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