Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès demain Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

probleme moteur evolvia?

Bonjour, ce soir (16.01.2015) en rentrant du travail, comme d'habitude j'appuyes sur la télécommande et là je constate qu’un seul venteau s'ouvre, alors que ce matin les deux s'ouvrer et ce fermer correctement.
Je constate qu'il a dû jeux (1cm voir 2 cm) dans les venteaux qui ne voulaient plus s'ouvrir, et un gros clac, ensuite la lumière ce met à clignoter et le moteur tourne sans cesse, je suis obligé d’appuyer à nouveau sur la télécommande pour que ça s’arrête (les venteaux reste fermer)
Alors j'ai lu sur le forum que je ne suis pas le seul à avoir ce problème la, alors je me permets de vous demande comment je peux faire pour que le problème soie pris sous garanti?
Merci d’avance

jonathan L.
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