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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Désactiver mode piéton

Je viens de brancher mon moteur Frevia 300 sur mon portail coulissant. A l'étape des parametrages des télécommandes, seul le mode piéton s'active ... De même que le voyant mode radio de s'éclaire jamais! De ce fait le moteur fonctionne bien mais seulement en mode piéton ... Impossible à désactiver ?! Merci pour votre réponse

C G.
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    Richy C.

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    Bonjour,
    Faites une RAZ (remise à zéro) du boîtier en consultant la notice et reprenez les paramétrages.

    C G.
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    Déjà fait merci et toujours pareil... Le voyant Radio ne s'allume jamais et passe toujours en mode piéton ...!!!?

    Richy C.

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    La RAZ est-elle réellement bien faite ?
    Elle doit être suivie de la reconnaissance des télécommandes puis des paramétrages.

    Coupez le courant 1 minute, remettez-le.
    Actionnez la télécommande, le portail doit s'activer en ouverture, est-ce le cas ?

    Pour la RAZ:
    https://www.youtube.com/embed/s4iTNpXMqow?rel=0&showi...

    C G.
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    Raz refaite et coupure d'une minute également... Rien a faire mon mode piéton reste activé malgré le parametrage !! Est ces normal que le voyant radio ne s'allume jamais ?

    Richy C.

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    Hum ! Boîtier probablement en cause.
    Y a-t-il quelque chose de branché aux bornes 3 et 4 ?
    Si oui, débranchez tout et réessayez.
    Si non, attendre l'intervention ici des messieurs Jaunes de Somfy.

    Bonjour C G
    Le voyant STATUT du boîtier électronique est allumé ou éteint ?
    Si la luminosité extérieure est très faible=moteur en veille.
    Augmentez la luminosité environnante de votre
    boîtier électronique (avec une lampe torche, par
    exemple) si vous voulez réaliser des réglages.

    C G.
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    Merci pour vos réponses.
    Voyant Statut bien fixe après la raz,
    Toujours pas de voyant radio d'allumé et toujours mode piéton activé malgré les manipulations. Aux bornes 3 et 4 sont branchées les cellules.

    Richy C.

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    Faire un essai en débranchant les cellules de 3 & 4.

    Bonjour,
    Pour déterminer si le boitier électronique est en cause ou les cellules, pourriez vous débranchez tout les fils du bus 3&4 bornier jaune, coupez le 220v, débranchez la batterie de secours, refaire une RAZ, mémorisation d'une télécommande et apprentissage, le problème persiste t-il ?

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