Chers utilisateurs,

Nous vous informons de la résolution du dysfonctionnent sur nos serveurs TaHoma, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Toutefois, si vous rencontrez toujours des difficultés de pilotage de vos équipements via TaHoma, nous vous conseillons d'effectuer une resynchronisation de votre box domotique en suivant la procédure au lien ci-dessous :

FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Offre de fidélité ?

Bonjour,
Suite à mon achat le 29/5/2015 d'un transmetteur alarme version 2015 et du clavier LCD avec lecteur de badge, j'ai rempli le formulaire et envoyé le 16/6/2015 les factures de 2 alarmes SOMFY que j'ai achetées en 2008 afin de bénéficier de l'offre de fidélité.
J'ai reçu un mail me confirmant que ma demande était bien prise en compte.
A ce jour, je n'ai toujours pas reçu le bon d'achat de 80 € pour cette offre de fidélité !
Cordialement.

JEAN-LOUIS
JEAN-LOUIS

JEAN-LOUIS

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    Sylvain C.
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    Bonjour Jean-Louis,
    Il faudra attendre qu' un Yellow apporte une réponse à votre Problème, sur ce post.
    Bonne journée

    Bonjour Jean-Louis,

    Nous allons vous envoyer un message en privé afin d'avoir vos coordonnées complètes pour effectuer une recherche de votre dossier.

    Bonne Journée

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