Bonjour,
mon badge fait ce qu 'il veut ... il désactive l alarme .
activation par moi le 6/12/2021 9:13:33
désactivation badge le 6/12/2021 9:13:44
réactivation par moi... Lire la suite
Bonjour,
Le Link de mes parents a perdu le wifi car ils ont changé d'opérateur.
Impossible de le réinstaller malgré le suivi à la lettre de toutes les procédures. ça... Lire la suite
Bonjour, j'ai eu un dégât des eaux la One a était noyé et détruite, je suis dans l'impossibilité de supprimer la One de l'application Somfy, l'application me demande de la... Lire la suite
Bonjour Madame Monsieur,
Après réception et installation de mon alarme SOMFY.
Je m'aperçois que sur le module "sirène d'intérieur" il me manque le socle qui permet de poser... Lire la suite
Bonjour,
j'ai suivi les recommandations pour l'installation. Le link clignote en vague et malgré l'appui bref par le bouton sur le côté il n'y a pas de changement de vitesse de... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d’acheter un système home alarm video.
Pour ce système le link il n'a pas de GSM (si je ne me trompe pas).
Est-ce que dans le futur je peux changer le... Lire la suite
Bonjour,
Depuis quelques jours, tous mes équipements sont en alerte hormis les caméras et badges.
Le diagnostic n'aboutis pas et me dit de rapprocher les équipements du... Lire la suite
Bonjour,
impossible de me connecter sur mon alarme PROTEXIUM depuis plusieurs jours. Après plusieurs tentatives et manips, il semble que c'est le module IP qui est HS. La... Lire la suite
Bonjour, j'ai installé le pack Somfy protect , il y a 2 semaines tout s'est bien passé , mais je n'arrive pas à faire un test de la sirène. Les sons d'activation , de... Lire la suite
Bonjour, J'ai une caméra indoor connectée à un portable. j'ai donc dû le remplacer car hs. J'ai donc installé Somfy protect sur le nouveau portable, et essayé de lui associer la... Lire la suite