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FAQ Serrure connectée : Pourquoi apparaît le message : "Fermeture de la session" sur mon application Somfy Keys ?
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FAQ S.
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Thomas M.
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Ce message apparaît lorsque vous fermez votre session et que vous vous déconnectez de l'application après avoir appuyé sur "Déconnexion" dans le menu de gauche, mais aussi... Lire la suite -
FAQ Serrure connectée : Je ne reçois plus les notifications push de l'application Somfy Keys, que faire ?
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Pour paramétrer la réception des notification push sur votre smartphone, connectez-vous sur votre application Somfy Keys : Rendez vous dans "Gérer les accès", sélectionnez... Lire la suite -
FAQ Serrure connectée : Comment puis-je gérer les notifications push de l'application Somfy Keys ?
FAQ Serrure connectée : Comment puis-je gérer les notifications push de l'application Somfy Keys ? Lire la suite- FAQ S.
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Vous ne pouvez pas choisir de recevoir ou non uniquement les notifications d'un trousseau, mais vous pouvez choisir de les recevoir ou non en allant dans votre trousseau et en... Lire la suite -
FAQ Serrure connectée : Pourquoi mon application Somfy Keys est-elle lente ?
FAQ Serrure connectée : Pourquoi mon application est-elle lente ? Lire la suite- FAQ S.
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L’authentification sécurisée de l’ordre d’ouverture nécessite un certain nombre d’étapes, dont certaines passent par la connexion internet de votre smartphone. Le délai, très... Lire la suite -
FAQ Serrure connectée : L'information d'état de la serrure remontée par l'application est-elle toujours exacte ?
FAQ Serrure connectée : L'information d'état de la serrure remontée par l'application est-elle toujours exacte ? Lire la suite- FAQ S.
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Seule l’utilisation de la passerelle internet connectée à un réseau stable, en combinaison avec une serrurerie de porte compatible (automatique, semi- automatique ou manuelle)... Lire la suite -
FAQ Serrure connectée : Que se passe-t-il si mon smartphone n'a plus de batterie ?
FAQ Serrure connectée : Que se passe-t-il si mon smartphone n'a plus de batterie ? Lire la suite- FAQ S.
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Si votre téléphone est déchargé vous pourrez toujours ouvrir votre porte à l'aide de votre clé mécanique. Si vous possédez un lecteur de badge ou un digicode vous pourrez ouvrir... Lire la suite -
FAQ Serrure connectée : Comment paramétrer des créneaux hebdomadaires sur l'application Somfy Keys ?
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Pour paramétrer des créneaux hebdomadaires connectez-vous sur votre application Somfy Keys : Cliquez sur "Gérez les accès" -> "Trousseau concerné" -> "Calendrier" -> "Accès... Lire la suite -
FAQ Serrure connectée : Pourquoi suis-je obligé d'autoriser la géolocalisation pour l'application Somfy Keys ?
FAQ Serrure connectée : Pourquoi suis-je obligé d'autoriser la géolocalisation pour l'application Somfy Keys ? Lire la suite- FAQ S.
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L'activation de votre Bluetooth pour piloter la serrure connectée engendre obligatoirement l'activation de la géolocalisation sur les téléphone Android. Cependant vos... Lire la suite -
FAQ Serrure connectée : Comment créer/supprimer un trousseau ?
FAQ Serrure connectée : Comment créer/supprimer un trousseau ? Lire la suite- FAQ S.
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Pour créer un trousseau connectez-vous sur votre application Somfy Keys : Cliquez sur "Gérer mes accès" en bas du menu d'action dans votre serrure ou sur ">" dans le menu des... Lire la suite -
FAQ Somfy : Mise à jour Logiciel Visiophone V500 RTS (Non compatible version IO)
FAQ Somfy : Mise à jour Logiciel Visiophone V500 Lire la suite- FAQ S.
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Bonjour,Pour mettre à jour votre Visiophone V500 RTS, merci de télécharger les 4 fichiers aux liens ci-dessous (uniquement sous Windows) :Mise à jour Visiophone V500 RTS version... Lire la suite
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