Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Vous trouverez toutes les informations au lien ci-dessous : Avec Somfy Home Alarm Advanced, comment créer et configurer un scénario de sécurité ? Lire la suite
Vous trouverez toutes les informations au lien ci-dessous : Sur Somfy Home Alarm Advanced, quels sont les équipements éligibles à la fonctionnalité scénarios de sécurité? Lire la suite
Bonjour,
Depuis la mise en place de mon dispositif Home Alarm Advanced, mon Link Advanced ne semble pas fonctionner sur batterie. En effet, dès que le courant est coupé, les voyants passent... Lire la suite
Jérémie,
Il s'agit d'une mauvaise compréhension quant à la bascule du LADV sur la batterie.
Lorsque le Link Advanced installé en Wi-Fi n'est plus alimenté en électricité... Lire la suite
Vous trouverez toutes les informations au lien ci-dessous : Installation en GSM, je valide mon installation Home Alarm Advanced en m’abonnant au service... Lire la suite