Bonjour,
J'ai installé ma camera outdoor en novembre 2022, tout nickel jusqu'à il a 5 jours.
Elle ne détecte plus, j'ai fait toutes les manipulations possibles et rien à faire.
Tout fonctionne... Lire la suite
instantanément la plus proche. En revanche lorsque l'on entre par la seconde, il faut se rapprocher du détecteur a 4 m ou moins avant qu'il ne déclenche.
Lors des tests de détection, le détecteur fonctionne... Lire la suite
Bonjour
Consultez la FAQ
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/209351285-Positionnement-et-installation-du-d%C3%A9tecteur-de-mouvement Lire la suite
Vous trouverez au lien ci-dessous la procédure à suivre si vous rencontrez des difficultés lors des tests de détection avec un détecteur de mouvement Somfy Protect :Pourquoi je... Lire la suite
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L’idéal serait de tester en passant rapidement une barre devant lors de la fermeture, et voir si ça réagi à tous les coups, mais je n’en suis pas là dans mon installation. Si quelqu’un a fait ce genre... Lire la suite
Oui, les papates des animaux suffisent largement à couper le faisceau ne serait que pour 1ml/s.
N'oubliez pas que le chien en a 4.
Pour toutes vos autres questions c'est non... Lire la suite
Merci Jacky de votre réponse. J'ai fait tout ce que vous m'avez indiqué. J'ai même redémarrer le link.
Malgré cela, nos deux badges, ne desactivent plus automatiquement... Lire la suite
Roger deux choses.
Avez vous mis une pile au Lithium ?
On ne test pas une pile avec un voltmètre. Voir le Retex ci joint
https://forum.somfy... Lire la suite
Bonjour,
J'ai installé une caméra extérieure au-dessus de ma porte d'entrée, et une partie de la rue est dans le champ de vision de la caméra.
Malgré l'exclusion de la rue des zones de détection... Lire la suite
, est-ce que lors d'une intrusion détectée par détecteur de mouvement ou intellitag, la caméra intérieure s'ouvrira et filmera la scène ? Merci.
Merci,... Lire la suite
Bonjour,
J'ai voulu changer de wifi ( car je suis passé d'une 4G box à starlink).
Mais lors du paramétrage du wifi la tahoma dit aucun Wi-Fi détecté.
J'ai essayé un RAZ comme vu dans divers sujet... Lire la suite
Bonjour a tous, j'ai trouvé mon problème.
Il me suffisait de mettre un mot de passe à mes box wifi car je fonctionne sans mot de passe car je n'ai pas de voisin..
Merci a... Lire la suite
Bonjour,
J’ai le même problème que les personnes sur ce sujet, plus de détection de mouvements sur l’une de mes deux caméras, du jour au lendemain sans avoir fait aucun changement.
J’ai suivi... Lire la suite
Bonjour Maud,
Ayant de nouveau internet au sein de mon logement, j'ai réinitialisé et réinstallé complètement mes caméras hier en fin de matinée.
La détection est de... Lire la suite
que les voitures ne sont pas détecter uniquement quand on sort du véhicule , comment cela ce fait-il ?
Et après teste, ma camera ne texte les personnes pas sur toute la zone de vision qu’elle a es normal ?
Merci,... Lire la suite
Johany la caméra utilise un détecteur de mouvement couplé a une caméra.
Pour tester le détecteur de mouvement reportez vous a la FAQ ci jointe
https://support.somfyprotect... Lire la suite