Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Je constate que ma télécommande smoove io est dés-appairée du moteur J4 io du zipscreen. Je ne sais pas pourquoi. Les piles sont pourtant ok.
Pourriez-vous... Lire la suite
Bonjour,
J'ai chez moi des volets roulants motorisés par des moteurs Altus RS IO, contrôlés par des télécommandes Situo 1 IO Pure II.
Les volets roulants sont parfaitement... Lire la suite
Bonjour Sébastien,
Je vous confirme que les moteur Altus RS IO ne font pas partie de la liste de compatibilité Tahoma/homekit.
Bonne journée Lire la suite
Bonjour,Je ne parviens plus à piloter mon chauffage pac atlantic alfa duo , alors que les autres éléments connectés fonctionnent, volets , rideaux, bso...
J utilise une tahoma... Lire la suite
Bonjour,
J'ai installé des micro récepteurs derrière chacun de mes interrupteurs mais pour le dernier, pas de neutre présent derrière.
J'ai donc voulu l'installer dans la... Lire la suite
Bonjour Marc,
La mention de pontez les bornes de l'interrupteur, c'est si vous ne souhaitez pas raccorder l'interrupteur, il faut mettre le wago fourni avec le module, mais... Lire la suite
Bonjour,
Depuis quelques temps,Quand la porte descend et arrive à environ 40cm du bas elle remonte totalement et je suis obligé re appuyer et là elle descend complètement et... Lire la suite
Bonjour,
Lorsque nous avons acheté notre maison, une alarme Somfy Protexial IO était déjà installée. Nous avons deux codes : un code utilisateur et un code installateur... Lire la suite
Bonsoir
Si vous n'avez pas de module IP votre alarme ne peut que fonctionner en local et il faut la paramétrer avec le clavier LCD
Voici le lien vers la documentation... Lire la suite
Bonjour, suite a une coupure assez longue de courant ma porte de garage avec portillon intégré refuse de s'ouvrir moteur dexxo. . J'ai débranché puis rebranché idem. Cela vient... Lire la suite
Bonjour,
J'ai positionné par erreur l'InteliTAG à l'envers sur la porte et je n'arrive pas à le calibrer.
Est-ce la cause du problème de calibrage ?
Merci, Lire la suite
Bonjour
L'aluminium peut perturber les transmissions radio sur les anciens détecteurs de la gamme
Sur les intellitag qui utilise l'équivalent d'une boussole magnétique... Lire la suite
Bonsoir, j'ai 6 volets roulants avec télécommande murale radio somfy origin io par volet ainsi qu'une autre télécommande murale pour l'ensemble. Est il possible de tout... Lire la suite
Bonsoir François
Une Tahoma Switch avec votre smartphone comme télécommande.
Il faut juste ajouter le kit RJ45 pour ne pas être tributaire du Wifi. Lire la suite
Bonjour,
Le portail est doté d'un moteur SOMFY SGA 6000. Il est posé depuis 2010. Depuis peu, il s'ouvre aléatoirement sans aucune intervention et se referme. J'ai fait une... Lire la suite
Votre boitier est en défaut.
Vous pouvez le faire économiquement réparer en envoyant un mail ici; https://forum.somfy.fr/users/6899912
Bonne journée à vous. Lire la suite