Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Je viens d'installer Alexa a mon domicile. Tout fonctionne correctement sauf les commandes de ma pergola et de ses stores RTS
En effet, pour baisser les stores, il me... Lire la suite
Bonjour,
Mon portail se met de plus en plus souvent à buter sans fin lors de la fermeture. C'est quasi permanent maintenant. On peut l'arrêter avec la bouton "1" de la... Lire la suite
Bonjour,
Ma pergola est équipée de 3 stores motorisés, toit orientable et lumière.Tout fonctionnait parfaitement aussi bien avec la télécommande qu'avec la Tahoma switch... Lire la suite
Bonjour,
J'ai dû reset mon Connectivity Kit après des problèmes d'interaction avec HomeKit. Je n'ai pas dû le faire correctement, il n'a plus voulu se faire reconfigurer... Lire la suite
Bonjour,
La couronne plastique dentée blanche de mon moteur GDK3000 est détériorée, existe t elle en pièce détachée ? Ou dois-je changer l’axe reliant cette pièce au moteur, ou... Lire la suite
Bonjour, je n'arrive pas à me connecter sur ma tahoma
il affiche constamment erreur du serveur ou vous avez perdu la connection
je voudrais rajouter un détecteur de fumée IO... Lire la suite
Bonjour Charly,
Je ne vois rien de particulier sur votre tahoma.
pouvez vous essayer avec un autre navigateur internet ou passer en mode navigation privé?
Bonne journée Lire la suite
Bonjour,
Suite à un crash survenu après qu’une demi-douzaine d’escargots (que j’aurais dû dévorer à priori) se soit introduits dans mon volet roulant, impossible de le monter... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite remplacer mon kit de connectivité 2106-6806-2196 par un TaHoma Switch 2044-1751-4428.
Mon installation est composée de volets en RTS.
Je souhaite... Lire la suite
Bonjour
Avec du RTS vous devez refaire tout l'appairage.
Essayez la procédure ci jointe pour supprimer le kit de votre compte somfy
https://www.somfy.fr/assistance/faq... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de faire l’installation de 2 caméras outdoor. L’une est raccordée à une lampe led, selon les modalités de la notice d’installation. Le tout semble... Lire la suite
Bonjour,
Je dispose d’une motorisation de portail AXOVIA 35
200 io, auquel j’ai ajouté une lampe qui fonctionne parfaitement avec les télécommande IO, mais je n’arrive pas à... Lire la suite