et le contrôleur de serrure seront aussi connectés à la box Tahoma pour pilotage à distance.
Pouvez vous me confirmer que le clavier à code autorise le couplage avec un volet et le contrôleur de serrure... Lire la suite
Bonjour à tous,
Je viens de prendre possession d'un lieu équipé avec deux serruresconnectées modèle 2401398. L’enrôlement de l'une des deux s'est bien passée. Pour la seconde... Lire la suite
Bonjour
J'ai une serrureconnectée où j'ai un message d'erreur quand je veux l'enregistrer avec la Tahoma V2 :
'Raw device, already exists : OPENDOORS'
Ainsi que ma camera 0C100 : 'Erreur inconnue... Lire la suite
Bonjour,
Ma serrure n'est plus accessible depuis Internet (via l'appli de la serrure) ou via tahoma.
La serrure fonctionne sans problème en bluetooth. La passerelle a été réinstallée... Lire la suite
Bonjour Fabien,
Votre produit fait partie de la gamme professionnel et doit donc est pris en charge pas le revendeur ou le professionnel installateur.
Bonne journée. Lire la suite
Bonjour,
je viens de réussir à ajouter dans TAHOMA ma serrureconnectée ainsi que la telecommande IO du garage. Les icônes sont présentes mais non "activables" . le bouton OK n'est pas utilisable... Lire la suite
Bonjour,
J'ai acquis, en septembre 2023, un lecteur de badge Somfy avec clavier à code pour permettre à notre fils d'ouvrir notre serrureconnectée (Somfy Door Keeper) lorsqu'il rentre de l'école... Lire la suite
Bonjour Jérémy,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux.
Il faudra procéder au retour SAV via votre revendeur... Lire la suite
Est il possible que le pack advance soit connecté à la fois sur link advanced et Tahoma link = scenario si Tahoma gere juste une partie des fonctionnalités de l'appli Advanced.
Je ne parle même pas d'automation... Lire la suite
Le Link Advanced est principalement fait pour les maisons sans internet
Je préfère le Link Essential et si on veux une connexion 4G dédiée il suffit de mettre une clé 4G... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une tahoma switch que j'ai réussie à raccorder à mon alarme Home Alarm, mes volets roulants et mon moteur de porte de garage. Par contre impossible d'associer à ma serrureconnectée... Lire la suite
Bonjour, je m’aperçois au moment d’installer Doorkeeper que je dois changer la serrure et ajouter une plaque de finition Hoppe alors que votre plaquette de présentation mentionne aucun changement... Lire la suite
Bonjour,
Cela fait un moment que je m'intéresse aux serrures intelligentes, notamment à la Linus de Yale pour son intégration dans l'écosystème Somfy. J'ai vu qu'ils ont sorti un nouveau modèle... Lire la suite