Anonyme
Membre depuis le 02/08/2018
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Camera Outdoor et déconnexion ?
Plusieurs déconnexion depuis la mise en service, d'habitude la camera se reconnecte, mais là, comme par hasard la veille de partir en vacances, impossible de reconnecter la...- Anonyme
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Bonjour à tous, j'ai acheté une camera Outdoor il Y a un mois, je possède un système One+ et tout fonctionne à la perfection avec l'application Somfy Protect, seul inconvénient... -
modifier wifi sur son link
Bonjour, après un changement d'opérateur internet, ma ligne a été coupée alors que je n'avais pas désactivé mon alarme via l'application. De ce fait je ne peux pas faire de...- Anonyme
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Bonjour Laura T. vous couvrez votre application, vous sélectionner votre matériel, vous faites défiler en bas vous trouvez l'option Changer de réseau WI-FI et vous suivez... -
Installation Tahoma avec alarme protexium 5000?
Bonjour, Je viens d’acheter une box Tahoma et avant de procéder à son installation j’ai une 1ère question. Quand j’ai installé mon alarme j’ai mis l’application sur mon iPhone...- Anonyme
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Bonjour Michel P. Je ne pense pas que il vas falloir des installer votre application, je pense que il suffit d'aller dans paramètres et ajouter nouveau matériel. Vous avez... -
Disfonctionnement application somfy protect?
Bonjour, j'ai acheter une Somfy One+, installation rapide avec l'application somfy protect et un iPhone6S. j'ai rajouté mon épouse comme compte propriétaire, un autre comte...- Anonyme
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Bonjour Thomas M. Je viens de résoudre le problème moi-même, je vous explique la manipulation que j'ai fait. J'ai supprimer le compte de mon épouse et son badge, ensuite j'ai... -
Disfonctionnement application somfy protect?
Bonjour, j'ai acheter une Somfy One+, installation rapide avec l'application somfy protect et un iPhone6S. j'ai rajouté mon épouse comme compte propriétaire, un autre comte...- Anonyme
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Marci Thomas, trés bien j'attend des vos nouvelles et merci pour votre gentillesse. Cordialement -
Disfonctionnement application somfy protect?
Bonjour, j'ai acheter une Somfy One+, installation rapide avec l'application somfy protect et un iPhone6S. j'ai rajouté mon épouse comme compte propriétaire, un autre comte...- Anonyme
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Bonjour Thomas M. Je suis rentré des vacances hier, je viens de suivre votre conseil, je me suis déconnecté de l'application, ensuite je l'ai supprimer, redémarrer mon iPhone... -
Disfonctionnement application somfy protect?
Bonjour, j'ai acheter une Somfy One+, installation rapide avec l'application somfy protect et un iPhone6S. j'ai rajouté mon épouse comme compte propriétaire, un autre comte...- Anonyme
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Je vous remercie Thomas, Passez une bonne soirée et j'attend de vos nouvelles, appart ce petit problème tout fonctionne à la perfection. Cordialement. -
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Bonjour, j'ai acheter une Somfy One+, installation rapide avec l'application somfy protect et un iPhone6S. j'ai rajouté mon épouse comme compte propriétaire, un autre comte...- Anonyme
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Bonsoir Thomas, voici trois captures d'écran j'ai effacée partiellement mon adresse mail et mon numéro de téléphone pour raison de sécurité :) Cordialement -
Disfonctionnement application somfy protect?
Bonjour, j'ai acheter une Somfy One+, installation rapide avec l'application somfy protect et un iPhone6S. j'ai rajouté mon épouse comme compte propriétaire, un autre comte...- Anonyme
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Bonjour Thomas, je viens de suivre vos instructions, je me suis déconnecté de mon compte, j'ai même était mon iPhone, je l'ai rallumé j'ai relancée mon application Somfy... -
Disfonctionnement application somfy protect?
Bonjour, j'ai acheter une Somfy One+, installation rapide avec l'application somfy protect et un iPhone6S. j'ai rajouté mon épouse comme compte propriétaire, un autre comte...- Anonyme
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Bonjour Thomas, je vous remercie pour votre réponse, et je vous félicite vous et toute l'équipe des compétences et de la réactivité que vous avez envers vos clients, je sais...
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