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Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Guillaume D.

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39 questions posées
5607 réponses
102 meilleures réponses (2%)

A répondu à « retour d'expérience sur inDoor camera »
A répondu à « retour d'expérience sur inDoor camera »
A répondu à « retour d'expérience sur inDoor camera »
A répondu à « retour d'expérience sur inDoor camera »
A répondu à « retour d'expérience sur inDoor camera »
A répondu à « HomeAlarm : portée des équipements »
A répondu à « somfy protect reseau cellulaire »
A répondu à « alarme déclenchée alors qu'elle n'était pas activée »
A répondu à « somfy protect reseau cellulaire »
A répondu à « L'alarme ne sonne plus »
A répondu à « Desactivation tahoma V2 pour activation Tahoma switch ? »
A répondu à « Déclenchement intempestif de l'alarme par la camera indoor »
A répondu à « Sirène extérieure et caméra extérieure »
A répondu à « L'alarme ne sonne plus »
A répondu à « Déclenchement intempestif de l'alarme par la camera indoor »
A répondu à « Desactivation tahoma V2 pour activation Tahoma switch ? »
A répondu à « L'alarme ne sonne plus »
A répondu à « Sirène extérieure et caméra extérieure »
A répondu à « App Somfy My Protect inaccessible »
A répondu à « Le microphone de la caméra indoor ne fonctionne pas »
A répondu à « Le microphone de la caméra indoor ne fonctionne pas »
A répondu à « Peut on utiliser l’Application somfy protect au lieu de alarme somfy avec protexiom ? »
A répondu à « Réinitialiser alarme home xl »
A répondu à « Peut on utiliser l’Application somfy protect au lieu de alarme somfy avec protexiom ? »
A répondu à « Réinitialiser alarme home xl »
A répondu à « App Somfy My Protect inaccessible »
A répondu à « Le microphone de la caméra indoor ne fonctionne pas »
A été sélectionné comme meilleur répondant sur « Je rencontre un problème avec un intellitag »
A été sélectionné comme meilleur répondant sur « Problème Alarme advanced 14/12/2021 »
A répondu à « App iOS 15.2 »

Guillaume D.

Guillaume D.

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