Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour les yellows,
J'ai fait un peu de ménage dans mes suivis. C'était l'époque où je suivais tous les sujets auxquels j'avais répondu.
Je me retrouve avec des messages...
Bonjour à tous,
Un petit retour sur les micromodules RTS.
Première chose, ça fonctionne parfaitement.
Deuxième chose, ça concerne les positions My :
Je pilote les VR...
Bonjour les Yellows,
J'ouvre ici un sujet pour centraliser les idées que les utilisateurs peuvent avoir et qui actuellement s'éparpillent dans le forum.
Lorsque j'en...
Bonjour les Yellows,
J'ouvre un sujet pour vous faire remonter les bugs de l'application Tahoma by Somfy pour la Switch.
** Je vais compléter dans un autre message pour...
Bonjour les Yellows,
Un message suite à un problème trop récurrent depuis quelques semaines.
L'équipement est signalé dans l'application mais toujours connecté au wifi...
Bonjour Maud,
Pour le moment et depuis l’appel au support je n’ai plus de coupure.
J’ai coupé ma box et je n’ai mm pas été prévenu de la perte du lien… admettons.
De mon...
Bonjour les Yellows,
Cela fait 2 fois cette semaine que je rencontre un souci.
L'alarme se désactive en fermant la porte à la manière d'une désactivation automatique...
Bonjour à vous,
Il faudra patienter l'amélioration des badges concernant le problème actuellement connu pour pouvoir remédier à ce dysfonctionnement d'activation à la suite...
Bonjour à tous,
Je regarde les télécommandes pour programmer le bouton My des micromodules RTS et tant qu'à faire l'utiliser quotidiennement.
Alors la situo 1 est trop...
Bonjour Guillaume
C'est pareil ! La différence c'est que la bi radio envoie des commandes RTS et IO en même temps. Tu peux donc faire des groupes IO et RTS séparés ou...
Bonjour la communauté,
Un petit retour d'expérience :
Je viens d'acheter une prise IO dans l'objectif de pouvoir rebooter à distance ma box internet via un scénario de la...
Bonjour les Yellows,
Ca fait 2 fois que ma session "Tohama" expire sur mon alarme en un peu plus d'une semaine.
La première, j'en ignore la cause. La 2è, c'est sûrement...
Bonsoir Guillaume.
Devant ta galère, je me suis dit qu'il fallait que je me lance.
Et bien pas de chance l'application Tahoma Switch ne fonctionne qu'en Android 7 et mon...
Bonjour,
J'ai un projet de motoriser ma porte de garage sectionnelle en acier.
J'allais partir sur le GDK700 vu que ma porte fait 2,5m * 2,1m pour un poids de 56kg. Je...
Beaucoup de moteurs de gamme Pro ont également un maxi de 20 cycles/jours.
On considère 2 cycles/jour par occupant.
Divisez 20 par les occupants et vous verrez le ratio...