Je vous explique ma situation actuelle :
j'ai vendu ma maison en laissant le systeme SOMFY Home Alarm aux futurs acquéreurs.
Ayant été absent de ma maison depuis le début de...
Pascal,
Votre système à été désarmé. Il vous suffit de supprimer le Link en vous rendant dans le menu, "mes équipements", "Link", supprimer.
Le nouvel acquéreur devra...
Bonjour
Je vais déménager prochainement et souhaite laisser mon systeme HOME ALARM ( 1 link + 1 sirene + 7 tags + Camera +1 detecteur mouvement) en place.
Quelle est la...
Bonjour,
Suite coupure réseau, la réinstallation de la camera ne se termine pas et reste bloquée à la dernière étape (votre camera est en train de s'installer. cette étape...
bonjour suite à la destruction de mon link lors du cambriolage de mon domicile, l'alarme étant toujours activée , il m'est impossible de supprimer le link existant et d'en...
Bonjour Pascal,
Nous avons bien resynchroniser l'état de votre ancien Link avec nos serveurs, vous pouvez le supprimer dès à présent pour installer le nouveau.
Bonne journée,