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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Anonyme

Membre depuis le 11/06/2019

  • 11 questions posées
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  • Compatibilité micro module soleka 120148?

    Bonjour, Je souhaiterai utiliser un micromodule Atlantic Soleka 120148 pour gérer la température de mon plancher chauffant électrique. Ce module est-il compatible avec la...
    Bernard S.
    Bernard S.

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    Bonjour, Non aux deux questions. Bonne soirée
  • Combien d'éléments dans le Protexial

    Bonjour J'ai lu que Protexial a un maximum de 50 éléments. Cela comprend-il uniquement les détecteurs ou également les sirènes, les claviers et les télécommandes? J'ai...
    Ermir S.
    Ermir S.

    Ermir S.

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    Bonjour, En fait c'est 49, puisque la centrale est le 1er. les éléments sont tous ceux ingérés par le système à l'exception des produits télécommandés tels que portail...
  • Contact sec ?

    Bonjour, y a t'il un contact sec sur l'électronique du Freevia 600 ? Si oui, ou est il ? Merci
    CLAUDE L.
    CLAUDE L.

    CLAUDE L.

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    Bonjour, Suivant le modèle de boitier, c'est soit le Start soit le BUS. Bonne soirée
  • choix d'un nouveau détecteur de mouvement

    Bonjour, pourquoi le détecteur de mouvement Référence 2400439 est plus cher que le Référence 2401490 ? Merci d'avance
    Christian B.
    Christian B.

    Christian B.

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    Bonjour, Ils n'ont absolument rien à voir ! L'un est compatibles aux Protexiom / Protexial / Home Kepper Pro; L'autre est compatible uniquement Somfy Protect. Bonne...
  • Pourquoi la box ne reconnait pas mes volets roulants?

    Bonjour , Mon souci est le suivant : la box ne reconnait pas tous mes volets roulants ( somfy) et même après plusieurs essais. La procédure fonctionne bien jusqu'au "va et...
    ali R.
    ali R.

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    Bonjour Ali, Afin que l'on puisse vous aider efficassement il faudrait nous fournir tous les détails. Quel est le type exact des VR et sont-ils natifs radio ou filaires...
  • Problèmes sur moteur oximo RTS

    Bonjour mon moteur OXIMO RTS cliquette en fin de course haut et bas je dois l' arrêter en appuyant sur le bouton du milieu de ma télécommande Telis 1 merci de votre réponse
    Jean M.
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    Bonjour, Avez-vous tenté une RAZ avec réglage de FdC; Ce bruit ressemble à la roue codeuse déréglée. Bonne journée
  • declenchement de l'alarme (244141 ) intempestif meme en OFF ?

    Bonjour,de quel élément pourrait il s'agir ? j'ai l'alarme PROTEXIOM ALARME remerciements Mr PEREZ
    claude P.
    claude P.

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    Bonjour de n'importe quel élément voyez menu 5 Mr MC
  • Problème remontage volet roulant ?

    Bonjour, J'ai fait une bêtise : démonter mon volet roulant il y a déjà quelques semaines sans prendre de photo et me voilà avec un souci au remontage ... Comment imbriquez...
    Cyril
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    Bonjour, Ben....C'est que nous non plus on a pas vu la photo avant ! Faites-nous une photo de la flasque ou doit se fixer le tube. Y a t-il toutes les pièces en photo...
  • Elixo smart io en panne ?

    Bonjour, Mon moteur de portail ne fonctionne plus, j'ai contrôler si il était toujours sous tension et alimenter en électricité, pas de problème à ce niveau. Mais je me suis...
    Emmanuel S.
    Emmanuel S.

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    Bonjour, Quel âge a ce moteur? Qui a t-il d'inscrit sur l'afficheur ? Bonne journée
  • programmation murale RTS old

    bonjour, je souhaiterai programmer ma télécommande murale RTS OLD à mon volet. Il y a 2 éléments : la télécommande et un boitier près du coffret comprenant 2 boutons dont un...
    Pierre E.
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    Non, rien à voir, l'autre bouton consiste à une manoeuvre manuelle filaire. Donc, le récepteur radio est HS. Confirmez-moi que ce boitier est bien filaire. Pour le...
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