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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Anonyme

Membre depuis le 14/07/2019

  • 7 questions posées
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  • Clips vidéo ne font pas 30 secondes

    Bonjour, J'ai la dernière version de l'application et firmware des caméras, pourtant lors d'une détection d'intrusion un clip de 10 secondes et non 30 secondes est généré...
    Anonyme
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    Ça fonctionne. Merci pour votre aide
  • Clips vidéo ne font pas 30 secondes

    Bonjour, J'ai la dernière version de l'application et firmware des caméras, pourtant lors d'une détection d'intrusion un clip de 10 secondes et non 30 secondes est généré...
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    Bonjour, J'ai essayer le 12 vers 18h15 mais j'ai arrêté avant que l'alarme déclenche(clip vidéo pris pendant la mise en garde de 30 secondes) .
  • Clips vidéo ne font pas 30 secondes

    Bonjour, J'ai la dernière version de l'application et firmware des caméras, pourtant lors d'une détection d'intrusion un clip de 10 secondes et non 30 secondes est généré...
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    Bonjour, j'ai tester le reboot des caméras depuis l'application >> Mes équipements mais les clips durent toujours 10 secondes.
  • Notifications erroné

    Bonjour ! Je possède un HOM ALARM, ce matin j'ai désactivé l'alarme et 20 minutes après je recu sur mon smartphone une notification disant VOUS AVEZ QUITTE VOTRE DOMICILE...
    André D.
    André D.

    André D.

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    Vous avez quoi comme type de smartphone ? Android ou IPhone ?
  • enregistrement que de 9 seconde avec caméra outdoor ?

    Bonjour j'ai un problème avec ma caméra outdoor je l'ai configurer pour un enregistrement avec mon compte Dropbox mais les clip vidéo ne font que 9 seconde. Pourtant dans...
    loic D.
    loic D.

    loic D.

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    Pareil avec mes cameras indoor, j'ai créer un ticket...
  • Emplacement SIRENE INTERIEUR

    Bonjour, Je possède un pack HOME ALARME, j'ai des détecteurs en places en sous sol (Porte de service et porte de garage) et 1 rez de chaussée avec aussi des détécteurs. Pour...
    André D.
    André D.

    André D.

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    Moi je l'ai mis à 4m de haut dans ma cage d'escalier complètement inaccessible dans grande échelle. L'idéal est de la mettre dans un angle pour augmenter les Db
  • Problème suite changement de piles sirene interieur

    Bonjour, suite au message de changement de piles de ma sirene interne Home Alarm, j'ai effectué la manipulation comme indiqué dans la procédure et j'ai remis des piles neuves...
    Sebastien T.
    Sebastien T.

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    Peut-être essayé d'enlever les piles toute la nuit et réessayer demain
  • Problème suite changement de piles sirene interieur

    Bonjour, suite au message de changement de piles de ma sirene interne Home Alarm, j'ai effectué la manipulation comme indiqué dans la procédure et j'ai remis des piles neuves...
    Sebastien T.
    Sebastien T.

    Sebastien T.

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    Supprimer la sirène des périphériques, enlever une pile de la sirène, faire ajouter un nouveau périphérique, faire ajouter la sirène et ensuite remettre la pile quand il demande...
  • Problème suite changement de piles sirene interieur

    Bonjour, suite au message de changement de piles de ma sirene interne Home Alarm, j'ai effectué la manipulation comme indiqué dans la procédure et j'ai remis des piles neuves...
    Sebastien T.
    Sebastien T.

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    C'est juste pour info combien de temps ont durée les piles avant changement ? Merci
  • déclenchement sirène camera outdoor avec sirène intérieur

    Est-ce que si la sirène intérieur ce déclenche (par exemple intrusion porte intelliTag), est-ce quelle déclenche aussi la sirène de la camera outdoor si cette dernière est...
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    Merci c'est tous ce que je voulais savoir
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