Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Anonyme

Membre depuis le 14/07/2019

  • 7 questions posées
  • 25 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Problème de connection link

    Impossible de connecter le link au WiFi blocage à l'étape connexion au cloud somfy
    Jean-françois A.
    Jean-françois A.

    Jean-françois A.

    Niveau
    0
    74 / 100
    points
    Consultations
    consultée 43 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Jean-françois A.
    Date
    20 juillet 2019
    il y a presque 5 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    1
    311 / 750
    points
    J'ai le même blocage depuis 8 jours alarme neuve j'ai tous essayer.
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

  • Installation link bloqué étape connection au cloud somfy

    L'installation avait fonctionné mais impossible d'installer la sirène. J'ai recommencer l'installation 8 fois avec reset du link. Mes paramètres wifi sont bon je pense que le...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    1
    311 / 750
    points
    Consultations
    consultée 109 fois
    Nombre de réponses
    5 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    14 juillet 2019
    il y a presque 5 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    1
    311 / 750
    points
    Bonjour, J'attend une réponse rapide cela fait une semaine que j'ai commandé l'alarme et je n'ai donc pas pu la mettre en fonction. Je vous remercie
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

  • Installation link bloqué étape connection au cloud somfy

    L'installation avait fonctionné mais impossible d'installer la sirène. J'ai recommencer l'installation 8 fois avec reset du link. Mes paramètres wifi sont bon je pense que le...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    1
    311 / 750
    points
    Consultations
    consultée 109 fois
    Nombre de réponses
    5 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    14 juillet 2019
    il y a presque 5 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    1
    311 / 750
    points
    J'aimerais bien être débloqué, l'alarme est neuve et je ne peu pas la mettre en route. Merci
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

  • Alarme Intétieur

    Bonjour, Je viens de recevoir mon pack home Alarm et je n'arrive pas à connecter l'alarme interieur au alarm Link. Tout le reste est OK J'ai changé les piles mais toujours...
    Thibaut D.
    Thibaut D.

    Thibaut D.

    Niveau
    0
    98 / 100
    points
    Consultations
    consultée 37 fois
    Nombre de réponses
    4 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Thibaut D.
    Date
    15 juillet 2019
    il y a presque 5 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    1
    311 / 750
    points
    Tu as eu une erreur périphérique non compatible lors de l'installation de la sirène ?
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

  • Installation link bloqué étape connection au cloud somfy

    L'installation avait fonctionné mais impossible d'installer la sirène. J'ai recommencer l'installation 8 fois avec reset du link. Mes paramètres wifi sont bon je pense que le...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    1
    311 / 750
    points
    Consultations
    consultée 109 fois
    Nombre de réponses
    5 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    14 juillet 2019
    il y a presque 5 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    1
    311 / 750
    points
    J'ai créer un ticket à votre support téléphonique: 02201318
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
Haut de page