Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Martial V.

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A propos

Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.

Membre depuis le 25/09/2013

  • 0 questions posées
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  • Moteur Meteor 20/17 PA

    le moteur Meteor LT50 20/17 PA est -il toujours disponible ? Sinon existe-t-il un moteur équivalent avec réglage des fins de courses par vis hexagonale ?
    Denis C.
    Denis C.

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    Bonjour Denis, Votre moteur est un moteur PA donc à réglage de fins de course par vis hexagonale. Ce moteur n'est plus disponible cependant il existe tout de même son...
  • détecteur mouvement

    Je souhaite installer un détecteur de mouvement dans une chambre. Confirmez-moi l'absence de rayonnements quand l’alarme n'est pas activée. Merci
    Frédéric L.
    Frédéric L.

    Frédéric L.

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    Bonjour Frédéric, L'émission d'ondes radio est identique lorsque votre alarme est désactivée ou activée. Des trames radios sont envoyées par les éléments toutes les deux...
  • Paramétrage somfy box

    Est ce que pour le paramétrage des volets sur la somfy box, je suis obligé d'ouvrir la mémoire de chaque volets ou alors je peux utiliser les télécommande des différents volets...
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    Bonjour Cyril, Pour enregistrer vos volets-roulants dans votre Somfy Box il faudra ouvrir la mémoire de chacun des moteurs séparément, via l'appui de 3 secondes sur le bouton...
  • Piloter moteur de portail d'une autre marque avec telecommande Somfy

    Je vais prochainement faire installer un portail motorisé, et mon installateur me propose (malheureusement) un moteur d'une autre marque. Comment faire communiquer ce moteur...
    Eric S.
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    Bonjour,Je souhaiterais préciser quelques éléments pour compléter la réponse de Cyril :- Ce récepteur porte aussi le nom de récepteur pour portail et porte de garage (Réf...
  • Télécommande centralisée

    Comment ajouter une télécommande centralisée pour tous mes volets roulants?
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    Bonjour Benoit et David,Vous pouvez vous appuyer sur cette procédure si vous le souhaitez : Concernant le choix de la télécommande générale il faut partir du principe qu'une...
  • Notice Dexxo Pro 1000

    Où trouver la notice de ma motorisation de porte de garage Somfy Dexxo Pro 1000 installée en son temps par un professionnel?
    Eric S.
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    Bonjour Eric,Veuillez trouver ci-dessous la notice de votre motorisation DEXXO PRO 1000 :Notice Dexxo ProIllustrationsCordialement
  • Déactivation de la fonction ouverture piéton moteur Elixo 500 io

    Equipé d'un moteur Elixo 500 io depuis peu pour un portail coulissant, je souhaiterais déactiver complètement la fonction piéton qui n'est pas très pratique lors d'une...
    Benoit P.
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    Bonjour Benoit, Il n'est pas possible de modifier cette configuration sur votre télécommande modèle KEYTIS IO. Cependant avec une KEYGO IO il serait possible de commander...
  • Télécommmande Keytis

    Bonjour, j'ai un automatisme de portail passeo 550 et j'ai acheté les télécommandes Keytis ns 4 rts Réf 1841025. Impossible de les faire fonctionner. Quand je mets le mode...
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    Bonjour Benoit,Votre motorisation PASSEO 500 est un matériel qui fonctionne avec le protocole RTR de fréquence 433.92Mhz.La télécommande, KEYTIS 4, que vous avez acheté...
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