[Forum Somfy] Suivi de la question: impossibilité mise en service TAHOMA fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 24 Nov 2015 08:53:10 GMT Tue, 24 Nov 2015 08:53:10 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christian, </p><p>Votre compte est bien activé depuis le 24 juin 2015.<br />Votre identifiant est votre adresse email (la même que celle utilisée sur le forum), si vous ne connaissez plus votre mot de passe, regénérez le en suivant ce lien:<br /><a href="https://www.somfy.fr/mot-de-passe-perdu" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/mot-de-passe-perdu</a></p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Nov 2015 08:53:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1001687-impossibilite-mise-service-tahoma/answers/2245411 https://forum.somfy.fr/questions/1001687-impossibilite-mise-service-tahoma/answers/2245411 2245411 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1001687 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, je vient de percevoir ma box tahoma , celle ci a été apparemment deja activée par mon constructeur, lorsque je tente de m&#39;inscrire il m&#39;est dit &quot;Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.&quot;<br />que faire ? <br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lors de l&#39;activation par un pro vous avez un délai de 24h pour répondre à un email et créer votre compte.<br />Vous n&#39;avez sans doute pas répondu à cet email.<br />Contactez votre vendeur ou attendez l&#39;intervention d&#39;un Yellow, il faudra lui communiquer le PIN de votre Tahoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Nov 2015 08:01:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1001687-impossibilite-mise-service-tahoma/answers/2243109 https://forum.somfy.fr/questions/1001687-impossibilite-mise-service-tahoma/answers/2243109 2243109 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1001687 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, je vient de percevoir ma box tahoma , celle ci a été apparemment deja activée par mon constructeur, lorsque je tente de m&#39;inscrire il m&#39;est dit &quot;Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.&quot;<br />que faire ? <br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>