[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma VS Android et PAC hitachi fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 03 Feb 2016 09:29:52 GMT Wed, 03 Feb 2016 09:29:52 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume, </p><p>Suite à la mise à jour qui se réalisera aujourd&#39;hui, celle-ci devrait apporter des corrections améliorations de fonctionnement avec Hitachi.<br />Pourriez-vous donc tester de nouveaux ce soir / demain et me tenir informer.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Feb 2016 09:29:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1010362-tahoma-vs-android-pac-hitachi/answers/2359968 https://forum.somfy.fr/questions/1010362-tahoma-vs-android-pac-hitachi/answers/2359968 2359968 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1010362 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je cherche à contrôler ma PAC via ma tahoma depuis ma tablette et là pas de soucis, je trouve bien mes deux zones de chauffage que je module en fonction de 3 programmes différents à la semaine . Les problèmes commencent quand je souhaite prendre la main sur ma PAC via l&#39;inteface Android de mon téléphone. En effet, premièrement les types de programmes proposés (Auto, Eco et Confort) ne sont pas les même que sur mon PC (Auto, Manuel et vacance) mais le plus perturbant est que du coup l&#39;appli téléphone ne récupère pas les paramétrage en cours sur ma PAC (consigne et type de programme en cours) et que je ne peux pas valider le bon ou mauvais fonctionnement de celles-ci.<br />Ce problèmes est-il du à un mauvais paramétrage de ma tahoma ou à une incohérence de chez Somfi ?<br />Comment puis-je contourner le problème ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> GUILLAUME L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mes versiond IOS et Android sont toutes les dernières disponibles.<br />Ma PAC est une S80 installée il y a un peur plus d&#39;un mois.<br />Merci pour votre intervention.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Dec 2015 12:42:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1010362-tahoma-vs-android-pac-hitachi/answers/2301392 https://forum.somfy.fr/questions/1010362-tahoma-vs-android-pac-hitachi/answers/2301392 2301392 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8032906 theme-c/avatars/48.png 1010362 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je cherche à contrôler ma PAC via ma tahoma depuis ma tablette et là pas de soucis, je trouve bien mes deux zones de chauffage que je module en fonction de 3 programmes différents à la semaine . Les problèmes commencent quand je souhaite prendre la main sur ma PAC via l&#39;inteface Android de mon téléphone. En effet, premièrement les types de programmes proposés (Auto, Eco et Confort) ne sont pas les même que sur mon PC (Auto, Manuel et vacance) mais le plus perturbant est que du coup l&#39;appli téléphone ne récupère pas les paramétrage en cours sur ma PAC (consigne et type de programme en cours) et que je ne peux pas valider le bon ou mauvais fonctionnement de celles-ci.<br />Ce problèmes est-il du à un mauvais paramétrage de ma tahoma ou à une incohérence de chez Somfi ?<br />Comment puis-je contourner le problème ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume, </p><p>J&#39;ouvre un ticket pour les remontées d&#39;états sur les applications.<br />J&#39;en profiterais pour poser la question concernant la PAC, mais je pense que la finalité pour les messages d&#39;erreurs sera de vous rapprochez d&#39;Hitachi.<br />En effet, Hitachi est seul porteur de son offre.<br />Nous n&#39;avons donc pas de lien direct sur les retours d&#39;erreurs et nous ne pouvons donc en connaître la cause.</p><p>Pour avoir le plus d&#39;informations possibles, pourriez-vous me communiquer la version d&#39;application et d&#39;IOS et / Android de votre iPad et smartphone. Merci.<br />Et enfin le modèle de votre PAC.</p><p>Je reviens vers vous dès que j&#39;ai un retour.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Dec 2015 13:11:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1010362-tahoma-vs-android-pac-hitachi/answers/2276576 https://forum.somfy.fr/questions/1010362-tahoma-vs-android-pac-hitachi/answers/2276576 2276576 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1010362 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je cherche à contrôler ma PAC via ma tahoma depuis ma tablette et là pas de soucis, je trouve bien mes deux zones de chauffage que je module en fonction de 3 programmes différents à la semaine . Les problèmes commencent quand je souhaite prendre la main sur ma PAC via l&#39;inteface Android de mon téléphone. En effet, premièrement les types de programmes proposés (Auto, Eco et Confort) ne sont pas les même que sur mon PC (Auto, Manuel et vacance) mais le plus perturbant est que du coup l&#39;appli téléphone ne récupère pas les paramétrage en cours sur ma PAC (consigne et type de programme en cours) et que je ne peux pas valider le bon ou mauvais fonctionnement de celles-ci.<br />Ce problèmes est-il du à un mauvais paramétrage de ma tahoma ou à une incohérence de chez Somfi ?<br />Comment puis-je contourner le problème ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> GUILLAUME L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre intervention mais la MAJ n&#39;a pas eu d&#39;impact salvateur. Pour preuve je vous laisse consulter la capture d&#39;écran en PJ.<br />Je vous précise que des test on été effectués avec les thermostats dans la même pièce afin d&#39;éliminer tous problèmes de transmission.<br />D&#39;autre part, les ordres transmis des puis mes appareils mobiles ne sont pas transmis de façon systématique à la PAC.<br />Pour finir, je ne récupère toujours pas l&#39;état de la PAC sur mon Ipad ou sur mon tèl.<br />Merci de votre suivi</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Dec 2015 21:02:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1010362-tahoma-vs-android-pac-hitachi/answers/2269560 https://forum.somfy.fr/questions/1010362-tahoma-vs-android-pac-hitachi/answers/2269560 2269560 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8032906 theme-c/avatars/48.png 1010362 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je cherche à contrôler ma PAC via ma tahoma depuis ma tablette et là pas de soucis, je trouve bien mes deux zones de chauffage que je module en fonction de 3 programmes différents à la semaine . Les problèmes commencent quand je souhaite prendre la main sur ma PAC via l&#39;inteface Android de mon téléphone. En effet, premièrement les types de programmes proposés (Auto, Eco et Confort) ne sont pas les même que sur mon PC (Auto, Manuel et vacance) mais le plus perturbant est que du coup l&#39;appli téléphone ne récupère pas les paramétrage en cours sur ma PAC (consigne et type de programme en cours) et que je ne peux pas valider le bon ou mauvais fonctionnement de celles-ci.<br />Ce problèmes est-il du à un mauvais paramétrage de ma tahoma ou à une incohérence de chez Somfi ?<br />Comment puis-je contourner le problème ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume, </p><p>Une synchronisation de votre box vient d&#39;être faite, pourriez-vous donc me dire s&#39;il y a une amélioration?</p><p>Merci.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Dec 2015 16:00:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1010362-tahoma-vs-android-pac-hitachi/answers/2264779 https://forum.somfy.fr/questions/1010362-tahoma-vs-android-pac-hitachi/answers/2264779 2264779 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1010362 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je cherche à contrôler ma PAC via ma tahoma depuis ma tablette et là pas de soucis, je trouve bien mes deux zones de chauffage que je module en fonction de 3 programmes différents à la semaine . Les problèmes commencent quand je souhaite prendre la main sur ma PAC via l&#39;inteface Android de mon téléphone. En effet, premièrement les types de programmes proposés (Auto, Eco et Confort) ne sont pas les même que sur mon PC (Auto, Manuel et vacance) mais le plus perturbant est que du coup l&#39;appli téléphone ne récupère pas les paramétrage en cours sur ma PAC (consigne et type de programme en cours) et que je ne peux pas valider le bon ou mauvais fonctionnement de celles-ci.<br />Ce problèmes est-il du à un mauvais paramétrage de ma tahoma ou à une incohérence de chez Somfi ?<br />Comment puis-je contourner le problème ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> GUILLAUME L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Milles excuses, au début de mon poste, je ne voulais pas parler de ma tablette mais de mon PC.<br />L&#39;interface tablette et téléphone est la même.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Dec 2015 21:46:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1010362-tahoma-vs-android-pac-hitachi/answers/2263535 https://forum.somfy.fr/questions/1010362-tahoma-vs-android-pac-hitachi/answers/2263535 2263535 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8032906 theme-c/avatars/48.png 1010362 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je cherche à contrôler ma PAC via ma tahoma depuis ma tablette et là pas de soucis, je trouve bien mes deux zones de chauffage que je module en fonction de 3 programmes différents à la semaine . Les problèmes commencent quand je souhaite prendre la main sur ma PAC via l&#39;inteface Android de mon téléphone. En effet, premièrement les types de programmes proposés (Auto, Eco et Confort) ne sont pas les même que sur mon PC (Auto, Manuel et vacance) mais le plus perturbant est que du coup l&#39;appli téléphone ne récupère pas les paramétrage en cours sur ma PAC (consigne et type de programme en cours) et que je ne peux pas valider le bon ou mauvais fonctionnement de celles-ci.<br />Ce problèmes est-il du à un mauvais paramétrage de ma tahoma ou à une incohérence de chez Somfi ?<br />Comment puis-je contourner le problème ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>