[Forum Somfy] Suivi de la question: Acquéreur d'une alarme d'occasion no 585278, j'ai besoin que vous supprimiez le compte existant associé à cette alarme ?

Réponse de Laurent

Laurent — Tue, 08 Dec 2015 17:39:39 GMT

Bonsoir, je vous remercie pour votre action et ces précisions,

Cordialement,

Réponse de Ludovic D.

Ludovic D. — Tue, 08 Dec 2015 15:28:56 GMT

Bonjour,

Désolé pour ma réponse tardive mais nous ne travaillons pas le week end et le Lundi nous ne faisons que de la réception d'appel pour répondre au plus grand nombre.

Votre compte est à présent supprimé.

Bonne journée,

Réponse de Laurent

Laurent — Tue, 08 Dec 2015 13:15:39 GMT

Bonjour et merci Sylvain ; à l'attention du sav, ou de toute âme de bonne volonté : déjà 3 jours que j'ai posté cette question, pourriez-vous me préciser le délai moyen de traitement de ce type de demande ?

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Mon, 07 Dec 2015 08:18:36 GMT

Bonjour Laurent,
Vous aurez une réponse du SAV sur ce post, pour activer votre alarme.