[Forum Somfy] Suivi de la question: ecran LCD menu fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 06 Jan 2016 11:35:00 GMT Wed, 06 Jan 2016 11:35:00 GMT answers Martial V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,</p><p>Merci de bien vouloir débrancher le câble d&#39;alimentation du module IP ainsi que le câble réseau. Cela fonctionne-t-il à ce moment ?</p><p>Bonne Journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Jan 2016 11:35:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1012177-ecran-lcd-menu/answers/2312992 https://forum.somfy.fr/questions/1012177-ecran-lcd-menu/answers/2312992 2312992 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254236 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/25c45e0849e37830/avatar_normal.png?3389a2e 1012177 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai achete une alarme Protexiom gsm 600. Je finis de l&#39;installer mais par inadvertance j&#39;ai appuyé sur on pour avoir acces au menu. La sirene s&#39;est déclenchée 1 fois.<br />Depuis, je ne parviens pas à acceder au menu, je tape menu et le code installateur usine et je n&#39;obtiens que des flèches qui se baladent de gauche à droite.<br />impossible d&#39;avoir accès au fleche noir et autre éléments.<br />C&#39;est fou, je suis totalement bloqué.<br />Y a t il un soucis avec l&#39;écran LCD?<br />Quelle est la procédure à suivre? Rien de similaire dans la notice<br />Merci de votre aide sur ce sujet</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Martial V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,</p><p>Ce problème est peu être dû à un dysfonctionnement de votre centrale. Merci de bien vouloir débrancher les câbles de votre centrale (Câble téléphone, alimentation et câble réseau). Cela fonctionne-t-il mieux ?</p><p>Je vous envoie, tout de même, un message privé afin d&#39;obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance.</p><p>Bonne Journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Dec 2015 10:36:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1012177-ecran-lcd-menu/answers/2274181 https://forum.somfy.fr/questions/1012177-ecran-lcd-menu/answers/2274181 2274181 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254236 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/25c45e0849e37830/avatar_normal.png?3389a2e 1012177 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai achete une alarme Protexiom gsm 600. Je finis de l&#39;installer mais par inadvertance j&#39;ai appuyé sur on pour avoir acces au menu. La sirene s&#39;est déclenchée 1 fois.<br />Depuis, je ne parviens pas à acceder au menu, je tape menu et le code installateur usine et je n&#39;obtiens que des flèches qui se baladent de gauche à droite.<br />impossible d&#39;avoir accès au fleche noir et autre éléments.<br />C&#39;est fou, je suis totalement bloqué.<br />Y a t il un soucis avec l&#39;écran LCD?<br />Quelle est la procédure à suivre? Rien de similaire dans la notice<br />Merci de votre aide sur ce sujet</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Y a t il un service apres vente chez Somfy? impossible d&#39;avoir un mail de contact ou un numero de telephone non surtaxé!</p><p>l&#39;ecran doit etre defectueux, quelle est la procédure de retour et d&#39;échange?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Dec 2015 16:40:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1012177-ecran-lcd-menu/answers/2273156 https://forum.somfy.fr/questions/1012177-ecran-lcd-menu/answers/2273156 2273156 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8041881 theme-c/avatars/48.png 1012177 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai achete une alarme Protexiom gsm 600. Je finis de l&#39;installer mais par inadvertance j&#39;ai appuyé sur on pour avoir acces au menu. La sirene s&#39;est déclenchée 1 fois.<br />Depuis, je ne parviens pas à acceder au menu, je tape menu et le code installateur usine et je n&#39;obtiens que des flèches qui se baladent de gauche à droite.<br />impossible d&#39;avoir accès au fleche noir et autre éléments.<br />C&#39;est fou, je suis totalement bloqué.<br />Y a t il un soucis avec l&#39;écran LCD?<br />Quelle est la procédure à suivre? Rien de similaire dans la notice<br />Merci de votre aide sur ce sujet</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de la réactivité mais malheureusement cela ne marche pas ca me rend dingue de ne pas avoir un truc qui marche du premier coup.</p><p>Alors j&#39;ai bien reassocié le clavier, il a bien bipper et il figure bien dans la liste des éléments.</p><p>J&#39;ai ensuite appuyer sur menu entre le code et la meme probleme, le voyant rouge clignote et les <br />flèches se baladent sans aucun acces au menu:!!!</p><p>Qu&#39;en pensez vous robert?<br />Est ce que le clavier est défectueux ou est ce une subtilité du systeme?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Dec 2015 12:51:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1012177-ecran-lcd-menu/answers/2272535 https://forum.somfy.fr/questions/1012177-ecran-lcd-menu/answers/2272535 2272535 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8041881 theme-c/avatars/48.png 1012177 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai achete une alarme Protexiom gsm 600. Je finis de l&#39;installer mais par inadvertance j&#39;ai appuyé sur on pour avoir acces au menu. La sirene s&#39;est déclenchée 1 fois.<br />Depuis, je ne parviens pas à acceder au menu, je tape menu et le code installateur usine et je n&#39;obtiens que des flèches qui se baladent de gauche à droite.<br />impossible d&#39;avoir accès au fleche noir et autre éléments.<br />C&#39;est fou, je suis totalement bloqué.<br />Y a t il un soucis avec l&#39;écran LCD?<br />Quelle est la procédure à suivre? Rien de similaire dans la notice<br />Merci de votre aide sur ce sujet</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Est-ce que le clavier apparaît dans la liste des éléments ?<br />Recommencez l&#39;association.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Dec 2015 11:10:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1012177-ecran-lcd-menu/answers/2272252 https://forum.somfy.fr/questions/1012177-ecran-lcd-menu/answers/2272252 2272252 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1012177 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai achete une alarme Protexiom gsm 600. Je finis de l&#39;installer mais par inadvertance j&#39;ai appuyé sur on pour avoir acces au menu. La sirene s&#39;est déclenchée 1 fois.<br />Depuis, je ne parviens pas à acceder au menu, je tape menu et le code installateur usine et je n&#39;obtiens que des flèches qui se baladent de gauche à droite.<br />impossible d&#39;avoir accès au fleche noir et autre éléments.<br />C&#39;est fou, je suis totalement bloqué.<br />Y a t il un soucis avec l&#39;écran LCD?<br />Quelle est la procédure à suivre? Rien de similaire dans la notice<br />Merci de votre aide sur ce sujet</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Merci Robert mais cela ne résout pas le problème, j&#39;ai approché la centrale à 10 cm du clavier et toujours le meme soucis.</p><p>Est ce que le clavier est défectueux?<br />L&#39;installation n&#39;est pas simple.</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Dec 2015 11:08:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1012177-ecran-lcd-menu/answers/2272242 https://forum.somfy.fr/questions/1012177-ecran-lcd-menu/answers/2272242 2272242 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8041881 theme-c/avatars/48.png 1012177 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai achete une alarme Protexiom gsm 600. Je finis de l&#39;installer mais par inadvertance j&#39;ai appuyé sur on pour avoir acces au menu. La sirene s&#39;est déclenchée 1 fois.<br />Depuis, je ne parviens pas à acceder au menu, je tape menu et le code installateur usine et je n&#39;obtiens que des flèches qui se baladent de gauche à droite.<br />impossible d&#39;avoir accès au fleche noir et autre éléments.<br />C&#39;est fou, je suis totalement bloqué.<br />Y a t il un soucis avec l&#39;écran LCD?<br />Quelle est la procédure à suivre? Rien de similaire dans la notice<br />Merci de votre aide sur ce sujet</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Rapprochez le clavier de la centrale.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 06 Dec 2015 17:08:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1012177-ecran-lcd-menu/answers/2267285 https://forum.somfy.fr/questions/1012177-ecran-lcd-menu/answers/2267285 2267285 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1012177 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai achete une alarme Protexiom gsm 600. Je finis de l&#39;installer mais par inadvertance j&#39;ai appuyé sur on pour avoir acces au menu. La sirene s&#39;est déclenchée 1 fois.<br />Depuis, je ne parviens pas à acceder au menu, je tape menu et le code installateur usine et je n&#39;obtiens que des flèches qui se baladent de gauche à droite.<br />impossible d&#39;avoir accès au fleche noir et autre éléments.<br />C&#39;est fou, je suis totalement bloqué.<br />Y a t il un soucis avec l&#39;écran LCD?<br />Quelle est la procédure à suivre? Rien de similaire dans la notice<br />Merci de votre aide sur ce sujet</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>