[Forum Somfy] Suivi de la question: comment dissocier un volet roulant d'une alarme protexial

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 14 Dec 2015 17:09:27 GMT

Le 3260 est efficace, merci de votre retour.

Réponse de didier H.

didier H. — Mon, 14 Dec 2015 15:55:27 GMT

j'ai téléphoné chez somfy et mon problème est réglé
il faut appuyer 3 sec sur le bouton prog de la télécommande
dans l'interface de la centrale ,cliquer sur réglage des volets roulant et aussi appuyer sur prog et enfin sauvegarder
voila

Réponse de didier H.

didier H. — Sat, 12 Dec 2015 13:18:28 GMT

je vient de faire une réinitialisation de l'alarme (donc IP ,programme et IO)mais mon volet est toujours mémorisé
est il possible que la télécommande du volet reste ouverte et que l'alarme la configure automatiquement?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 11 Dec 2015 18:46:43 GMT

Tenez nous au courant.

Réponse de didier H.

didier H. — Fri, 11 Dec 2015 18:36:53 GMT

Ok je fait comme ça
J'ai 4 ou 5 éléments

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 11 Dec 2015 17:50:48 GMT

Il n'y a aucun info à ce sujet dans les notices de vos 2 produits ???? Seules les manip de fonctionnement sont décrites, je ne vois rien concernant les prog et déprog ????
De combien d'éléments se compose votre alarme? Si c'est peu, alors faite une RAZ totale de la centrale et recommencer la programmation de tous les éléments hormis les volets.
Désolé, je ne peux pas mieux vous aider.
Sinon le 3260 vous aidera sans aucun souci et en pilotant en ligne.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 11 Dec 2015 16:31:03 GMT

Bonjour,
Je ne vous ai pas oublié, je rentre à l'instant de l'hosto.
J'ai commencé à étudier les notices de vos produits, çà ne me parait pas simple effectivement.
Mais je vais vous apportez une réponse dès que j'aurai fini la lecture des notices.

Réponse de didier H.

didier H. — Fri, 11 Dec 2015 14:59:09 GMT

personne a de réponse

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 10 Dec 2015 18:46:31 GMT

Ok, mais là il n'y a rien de fait...!!!
Un reset est complètement inutile !
je vous expliquerai demain la procédure, car il se fait tard.

Réponse de didier H.

didier H. — Thu, 10 Dec 2015 18:06:50 GMT

Un reset sur le bouton IO dans la centrale

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 10 Dec 2015 18:05:23 GMT

Bonjour,
Quant vous dites avoir fait un "reset" sur la centrale, cela veut-il dire une RAZ avec effacement complet de tous les éléments?
Si oui, avez-vous enregistré à nouveau tous les éléments sauf les télécommandes des volets?