[Forum Somfy] Suivi de la question: Option plus non accessible?

[Forum Somfy] Suivi de la question: Option plus non accessible? [Forum Somfy] Suivi de la question: Option plus non accessible? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 11 Dec 2015 12:38:58 GMT Fri, 11 Dec 2015 12:38:58 GMT answers Réponse de Gladys B. Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arnaud, </p><p>Le paiement n'est effectivement pas passé, ce qui a bloqué l'option.<br />J'ai réactiver cette dernière, vous pouvez donc la retrouver et y souscrire.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Dec 2015 12:38:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1015630-option-accessible/answers/2276504 https://forum.somfy.fr/questions/1015630-option-accessible/answers/2276504 2276504 answer

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<div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J'ai activé ma Somfy box noire le 10/12/2015.<br />J'ai voulu acheter l'option plus tout de suite mais n'ai pas pu payer les 149 euros car je n'avais pas ma carte bancaire à disposition.</p><p>Depuis, dans l'onglet "ma box" l'option plus a été choisie mais je n'ai plus accès au paiement et l'option n'est pas validée.</p><p>On me demande de contacter le SAV.</p><p>Merci de me redonner la main pour accéder au paiement de cette option.<br />Arnaud Rota</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>

Réponse de Sylvain C. Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arnaud,<br />Vous aurez une réponse à votre problème par les Yellow's sur ce post.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Dec 2015 11:38:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1015630-option-accessible/answers/2276359 https://forum.somfy.fr/questions/1015630-option-accessible/answers/2276359 2276359 answer

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<div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J'ai activé ma Somfy box noire le 10/12/2015.<br />J'ai voulu acheter l'option plus tout de suite mais n'ai pas pu payer les 149 euros car je n'avais pas ma carte bancaire à disposition.</p><p>Depuis, dans l'onglet "ma box" l'option plus a été choisie mais je n'ai plus accès au paiement et l'option n'est pas validée.</p><p>On me demande de contacter le SAV.</p><p>Merci de me redonner la main pour accéder au paiement de cette option.<br />Arnaud Rota</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>