[Forum Somfy] Suivi de la question: Aucun déclenchement d'alarme

Réponse de Robert P.

Robert P. — Fri, 11 Dec 2015 21:22:45 GMT

Il n'y a pas différents signaux radio.
Somfy a un service d'assistance téléphonique.
Il y a des applications Smartphone.

Réponse de Baptiste

Baptiste — Fri, 11 Dec 2015 20:51:57 GMT

Je trouve étrange ce problème de liaison entre la centrale et le détecteur extérieur. En réalité la liaison ne fonctionne pas contrairement à ce qui est indiqué sur l'interface PC. Je présume que l'information arrachement lors de l'ouverture du capot est un signal radio plus important que celui lors de la détection d'individu. Un groupe d'envergure comme Somfy a t-il une hotline d'assistance par téléphone? D'autre part, je trouve étonnant que Somfy ne développe pas d'application smartphone fonctionnelle.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Fri, 11 Dec 2015 16:39:50 GMT

Il n'y a pas d'obligation d'être en AX, mais fonctionnellement c'est plus logique.

Réponse de Baptiste

Baptiste — Fri, 11 Dec 2015 16:32:42 GMT

J'ai réussi a faire fonctionner le détecteur en rapprochant la centrale d'alarme.

Réponse de Baptiste

Baptiste — Fri, 11 Dec 2015 16:00:44 GMT

En zone A, ça ne doit pas poser de problème? Dois je obligatoirement le mettre en AX?

Réponse de Robert P.

Robert P. — Fri, 11 Dec 2015 15:54:14 GMT

Il devrait plutôt être en zone AX1 ou AX2.

Réponse de Baptiste

Baptiste — Fri, 11 Dec 2015 15:41:46 GMT

Le détecteur est peut-être trop éloigné de la centrale. Néanmoins, le contact d'arrachement fonctionne.

Réponse de Baptiste

Baptiste — Fri, 11 Dec 2015 15:38:50 GMT

Sur la zone A comme le premier détecteur extérieur

Réponse de Robert P.

Robert P. — Fri, 11 Dec 2015 15:36:18 GMT

Bonjour,
Sur quelle zone avez vous paramétré ce détecteur extérieur ?