[Forum Somfy] Suivi de la question: VR filaire ne se bloque pas?

Réponse de Slipno

Slipno — Thu, 17 Dec 2015 08:59:37 GMT

bonjour,
Contact ton pro car c'est ton moteur qui est HS. Certainement un problème de frein. La garantie est de 5ans.

Réponse de claude M.

claude M. — Tue, 15 Dec 2015 18:34:25 GMT

bsr,
je ne comprend pas votre question, tout marche normalement, sauf qu'après l'arrêt en montée ou descente à l'endroit choisi, le volet s'arrête bien mais glisse sur quelques centimètres avant de s'arrêter définitivement

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Tue, 15 Dec 2015 17:43:16 GMT

Est-ce le moteur qui s'inverse après avoir atteint sa fin de course ?

Réponse de claude M.

claude M. — Tue, 15 Dec 2015 17:37:08 GMT

Merci de votre réponse
suite à l'arrêt par la télécommande il glisse sur quelques centimètres et s'arrête de lui même et en tirant dessus manuellement il ne descend pas.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Tue, 15 Dec 2015 15:15:19 GMT

Bonjour,
Il est possible qu-il y a un problème d'enroulement.
Si vous tirez sur le volet manuellement, le volet descend-il ?