[Forum Somfy] Suivi de la question: Fonctionnement garantie fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 22 Dec 2015 11:31:56 GMT Tue, 22 Dec 2015 11:31:56 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benjamin, </p><p>Je vous contacte en privé pour procéder au retour de votre prise.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Dec 2015 11:31:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1020342-fonctionnement-garantie/answers/2292980 https://forum.somfy.fr/questions/1020342-fonctionnement-garantie/answers/2292980 2292980 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?b8d1c08 1020342 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté il y a 3 mois une prise télécommandé on/off et elle ne se pilote plus via ma central d&#39;alarme.<br />L&#39;association ne se fait plus également (j&#39;ai réessayé l&#39;association comme votre video en exemple). Le reste de l&#39;alarme fonctionne donc j&#39;ai déduit que c&#39;est la prise. Pouvez vous m&#39;expliquer comment procéder pour avoir un remplacement de l&#39;article.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />Un Yellow&#39;s va vous contacter pour votre S.A.V, à partir de lundi.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Dec 2015 15:42:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1020342-fonctionnement-garantie/answers/2288253 https://forum.somfy.fr/questions/1020342-fonctionnement-garantie/answers/2288253 2288253 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1020342 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté il y a 3 mois une prise télécommandé on/off et elle ne se pilote plus via ma central d&#39;alarme.<br />L&#39;association ne se fait plus également (j&#39;ai réessayé l&#39;association comme votre video en exemple). Le reste de l&#39;alarme fonctionne donc j&#39;ai déduit que c&#39;est la prise. Pouvez vous m&#39;expliquer comment procéder pour avoir un remplacement de l&#39;article.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>