[Forum Somfy] Suivi de la question: connexion internet de la centrale d'alarme via SFR?

Réponse de Didier M.

Didier M. — Wed, 30 Dec 2015 09:53:16 GMT

Merci Martial,

Ca marche

Réponse de Martial V.

Martial V. — Wed, 30 Dec 2015 07:13:34 GMT

Bonjour Didier,

votre compte alarme est déjà créé, c'est pour cela que vous n'arrive pas à "créer" un compte. votre transmetteur communique bien avec notre serveur.

Je vous envoie un message privé avec le nom de sous-domaine que vous avez choisi.

Bonne journée

Réponse de Didier M.

Didier M. — Tue, 29 Dec 2015 13:29:10 GMT

Merci Martial,

j'ai essayé avec DSN primaire: 8.8.8.8 et en DNS secondaire: 8.8.4.4 et je n'arrive toujours pas à créer un compte Somfy.

A savoir que ma box SFR dans l'onglet internet indique Serveurs DNS 109.0.66.10, 109.0.66.20

Réponse de Martial V.

Martial V. — Mon, 28 Dec 2015 10:31:48 GMT

Bonjour Didier,

je vous conseille de mettre en DSN primaire: 8.8.8.8 et en DNS secondaire: 8.8.4.4
dites-nous si ça fonctionne avec cette modification.

Bonne journée

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sat, 26 Dec 2015 16:40:02 GMT

Bonsoir Didier,
Dans ce cas, il faudra patienter pour une réponse des Yellow's sur ce post.

Réponse de Didier M.

Didier M. — Sat, 26 Dec 2015 16:35:33 GMT

bonjour,

oui j'ai déjà paramétré ma box suivant ce document, le résultat est dans les documents joints .
J'ai bien refais un démarrage de la box.
Mais impossible de créer mon compte somfy

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sat, 26 Dec 2015 10:18:58 GMT

Bonjour,
Avez vous vérifier sur ce lien pour la configuration de votre box.
http://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl