[Forum Somfy] Suivi de la question: Ampoule hue Go

Réponse de Christophe A.

Christophe A. — Mon, 28 Dec 2015 12:28:41 GMT

Je te reconnais bien la...

Réponse de Robert P.

Robert P. — Mon, 28 Dec 2015 09:32:12 GMT

"Somfy doit apprendre à être plus rapide et plus precis dans sa communication"
J'adore !!!

Réponse de Jean jacques D.

Jean jacques D. — Mon, 28 Dec 2015 06:41:51 GMT

Merci encore pour cette info mais franchement quand somfy annonce une compatibilite avec Philips hue, il pourrait préciser qu'il s agit de certains équipements et pas tous les équipements. Dans l interface Tahoma on devrait trouver uniquement les équipements compatibles.
Il ne doit pas y avoir non plus pour cette nouvelle ampoule hue Go une différence si enorme avec l ancien modèle pour justifier une attente de mise à jour inconnue
On annonce 50 milliard d objet connectés d ici 2020
Somfy doit apprendre à être plus rapide et plus precis dans sa communication.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sun, 27 Dec 2015 20:18:49 GMT

Personne ne peut répondre à cette question pour le moment, pas même les Yellows.

Réponse de Jean jacques D.

Jean jacques D. — Sun, 27 Dec 2015 19:16:42 GMT

Bonjour
Vont t elle le devenir compatible lors d une prochaine montée de version de Tahoma

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sun, 27 Dec 2015 14:45:41 GMT

Bonjour,
Les ampoules Hue Go ne sont pas reconnues par Tahoma.

Réponse de Philippe H.

Philippe H. — Sun, 27 Dec 2015 09:07:27 GMT

Bonjour
vos ampoules sont elles reconnues correctement si vous passez par le site de Philips ?
https://my.meethue.com/fr-fr/
Si elles sont bien en couleur, probleme avec l’interface Tahoma, sinon probleme Philips.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sat, 26 Dec 2015 11:50:41 GMT

Vous saurez informé sur ce post, il faudra patienter en raison des fêtes de fin d'année.

Bonnes fêtes de fin d'année également.

Réponse de Jean jacques D.

Jean jacques D. — Sat, 26 Dec 2015 11:38:47 GMT

Merci encore
Code pin de ma box : 0210-5570-7802
Elle est resté branché
Comment vais je être averti de la suite de ce problème ?
Je vous souhaite un joyeu noël

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sat, 26 Dec 2015 11:33:02 GMT

Dans ce cas il faudra attendre la réponse des Yellow's, "sur ce post", indiquez le code pin de votre box, et maintenez la box branchée.

Réponse de Jean jacques D.

Jean jacques D. — Sat, 26 Dec 2015 11:24:52 GMT

Merci de votre aide c est sympa de m aider Je viens de faire cette manipulation
Le pont remonte à l identique et les pictogrammes sont pareils pas d évolution . Le nom des ampoules sont conserve a l identique.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sat, 26 Dec 2015 11:15:51 GMT

Débranchez le pont, supprimez les noms, rebranchez, et renommez.
Le problème persiste t-il ?

Réponse de Jean jacques D.

Jean jacques D. — Sat, 26 Dec 2015 11:09:17 GMT

Bonjour je viens de supprimer le pont et toutes les ampoules et refaire la recherche pour réinstaller le pont. les pictogrammes restent les mêmes toujours pas de couleurs par contre Tahoma a gardé le nom que j avais donné à mes ampoules? Est ce lie avec le compte my hue ? Merci de votre aide

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sat, 26 Dec 2015 11:02:11 GMT

Avez vous supprimer les ampoules, après la mise à jour, et ajouter à nouveau ?

Réponse de Jean jacques D.

Jean jacques D. — Sat, 26 Dec 2015 10:57:05 GMT

Non désolé la mise s est bien faite visiblement mais toujours pareil dans les pictogrammes je n ai pas le réglage des couleurs

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sat, 26 Dec 2015 10:54:35 GMT

cette manip a t-elle résolu votre problème ?

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sat, 26 Dec 2015 10:51:57 GMT

Cette manip a t-elle résolu votre problème ?

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sat, 26 Dec 2015 10:07:10 GMT

Bonjour Jean Jacques,
Faire un RAZ de la box, Appuyez sur "RST" avec un trombone, à l'arrière de votre Tahoma
Maintenez l'appui et remettre l'alimentation
Attendre ~10-15" que le voyant rouge clignote
relâchez "RST"
Attendre la fin de la mise à jour (2 à 10mn)