[Forum Somfy] Suivi de la question: Chronis easy rts perte de l'heure fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 05 Jan 2016 10:15:57 GMT Tue, 05 Jan 2016 10:15:57 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Horloge Chronis Easy RTS soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles, c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Jan 2016 10:15:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1028628-chronis-easy-rts-perte-heure/answers/2310896 https://forum.somfy.fr/questions/1028628-chronis-easy-rts-perte-heure/answers/2310896 2310896 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1028628 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ma télécommande chronis easy RTS perd l&#39;heure lorsque l&#39;on active manuellement la montée/descente des volets ou lorsque la montée/descente se fait en automatique à l&#39;heure programmée. Comment puis-je résoudre ce problème? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>dans ce cas il se peut quelle soit défectueuse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 03 Jan 2016 16:32:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1028628-chronis-easy-rts-perte-heure/answers/2307851 https://forum.somfy.fr/questions/1028628-chronis-easy-rts-perte-heure/answers/2307851 2307851 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1028628 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ma télécommande chronis easy RTS perd l&#39;heure lorsque l&#39;on active manuellement la montée/descente des volets ou lorsque la montée/descente se fait en automatique à l&#39;heure programmée. Comment puis-je résoudre ce problème? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>je pensais justement que cela venait des piles, j&#39;ai donc mis des piles neuves mais le problème est toujours là.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 03 Jan 2016 16:27:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1028628-chronis-easy-rts-perte-heure/answers/2307844 https://forum.somfy.fr/questions/1028628-chronis-easy-rts-perte-heure/answers/2307844 2307844 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8128286 theme-c/avatars/48.png 1028628 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ma télécommande chronis easy RTS perd l&#39;heure lorsque l&#39;on active manuellement la montée/descente des volets ou lorsque la montée/descente se fait en automatique à l&#39;heure programmée. Comment puis-je résoudre ce problème? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Avez vous vérifier la pile de la télécommande.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 03 Jan 2016 16:23:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1028628-chronis-easy-rts-perte-heure/answers/2307837 https://forum.somfy.fr/questions/1028628-chronis-easy-rts-perte-heure/answers/2307837 2307837 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1028628 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ma télécommande chronis easy RTS perd l&#39;heure lorsque l&#39;on active manuellement la montée/descente des volets ou lorsque la montée/descente se fait en automatique à l&#39;heure programmée. Comment puis-je résoudre ce problème? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>