[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment régler le FdC haut d'un VR électrique SOMFY? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 07 Jan 2016 13:43:12 GMT Thu, 07 Jan 2016 13:43:12 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky,</p><p>Malheureusement SOMFY fabrique uniquement les moteurs de volet roulant, nous ne fabriquons ni ne commercialisons les menuiseries (coffres, encadrement, fenêtre, volet roulant, ...). Je ne pourrais malheureusement pas vous guider sur la procédure de démontage de votre coffre.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Jan 2016 13:43:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1028748-regler-fdc-haut-vr-electrique-somfy/answers/2314960 https://forum.somfy.fr/questions/1028748-regler-fdc-haut-vr-electrique-somfy/answers/2314960 2314960 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?aae9b6d 1028748 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté un appartement neuf en 2004 équipé de VR SOMFY avec télécommande inteo Centralis RTS.<br />le FdC Bas fonctionne mais pas le FdC Haut. J&#39;ai suivi la procédure complète de RAZ et de reprogrammation de l&#39;ensemble. Tout fonctionne correctement comme sur la notice de la procédure diffusée en pdf ou en vidéo sur votre site sauf qu&#39;à partir du moment où je dois appuyer simultanément sur la touche MY et en impulsion d&#39;une seconde sur la touche remontée pour régler le Fdc haut, le volet ne remonte pas. Il ne remonte que si j’appuie en continu sur la touche remontée et le réglage s&#39;avère impossible. Merci de me faire savoir si une autre procédure existe ou si je dois démonter le volet pour accéder à un FdC à l&#39;intérieur?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jacky P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici la photo en taille réduite peut être passera t-elle?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Jan 2016 11:08:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1028748-regler-fdc-haut-vr-electrique-somfy/answers/2311097 https://forum.somfy.fr/questions/1028748-regler-fdc-haut-vr-electrique-somfy/answers/2311097 2311097 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8128828 theme-c/avatars/48.png 1028748 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté un appartement neuf en 2004 équipé de VR SOMFY avec télécommande inteo Centralis RTS.<br />le FdC Bas fonctionne mais pas le FdC Haut. J&#39;ai suivi la procédure complète de RAZ et de reprogrammation de l&#39;ensemble. Tout fonctionne correctement comme sur la notice de la procédure diffusée en pdf ou en vidéo sur votre site sauf qu&#39;à partir du moment où je dois appuyer simultanément sur la touche MY et en impulsion d&#39;une seconde sur la touche remontée pour régler le Fdc haut, le volet ne remonte pas. Il ne remonte que si j’appuie en continu sur la touche remontée et le réglage s&#39;avère impossible. Merci de me faire savoir si une autre procédure existe ou si je dois démonter le volet pour accéder à un FdC à l&#39;intérieur?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jacky P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai essayé de démonter les cotés du coffret plastic mais c&#39;est délicat. Je dois les casser car ils sont partiellement pris dans la faïence qui a été rajoutée. A l&#39;intérieur j’aperçois de cache en plastic blanc qui je pense soutiennent le moteur? Dois je poursuivre? voir photo jointe<br />Merci de votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Jan 2016 11:03:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1028748-regler-fdc-haut-vr-electrique-somfy/answers/2311083 https://forum.somfy.fr/questions/1028748-regler-fdc-haut-vr-electrique-somfy/answers/2311083 2311083 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8128828 theme-c/avatars/48.png 1028748 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté un appartement neuf en 2004 équipé de VR SOMFY avec télécommande inteo Centralis RTS.<br />le FdC Bas fonctionne mais pas le FdC Haut. J&#39;ai suivi la procédure complète de RAZ et de reprogrammation de l&#39;ensemble. Tout fonctionne correctement comme sur la notice de la procédure diffusée en pdf ou en vidéo sur votre site sauf qu&#39;à partir du moment où je dois appuyer simultanément sur la touche MY et en impulsion d&#39;une seconde sur la touche remontée pour régler le Fdc haut, le volet ne remonte pas. Il ne remonte que si j’appuie en continu sur la touche remontée et le réglage s&#39;avère impossible. Merci de me faire savoir si une autre procédure existe ou si je dois démonter le volet pour accéder à un FdC à l&#39;intérieur?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky,</p><p>Sachant que vos moteurs datent de 2004, il y a de fortes chances que les réglages se fassent avec les boutons jaune et blanc présent au niveau de la tête moteur. Avez-vous ouvert le coffre de votre moteur et identifié ces boutons ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Jan 2016 10:28:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1028748-regler-fdc-haut-vr-electrique-somfy/answers/2310947 https://forum.somfy.fr/questions/1028748-regler-fdc-haut-vr-electrique-somfy/answers/2310947 2310947 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?aae9b6d 1028748 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté un appartement neuf en 2004 équipé de VR SOMFY avec télécommande inteo Centralis RTS.<br />le FdC Bas fonctionne mais pas le FdC Haut. J&#39;ai suivi la procédure complète de RAZ et de reprogrammation de l&#39;ensemble. Tout fonctionne correctement comme sur la notice de la procédure diffusée en pdf ou en vidéo sur votre site sauf qu&#39;à partir du moment où je dois appuyer simultanément sur la touche MY et en impulsion d&#39;une seconde sur la touche remontée pour régler le Fdc haut, le volet ne remonte pas. Il ne remonte que si j’appuie en continu sur la touche remontée et le réglage s&#39;avère impossible. Merci de me faire savoir si une autre procédure existe ou si je dois démonter le volet pour accéder à un FdC à l&#39;intérieur?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Vous aurez une réponse sur ce post par les yellow&#39;s.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Jan 2016 08:46:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1028748-regler-fdc-haut-vr-electrique-somfy/answers/2308426 https://forum.somfy.fr/questions/1028748-regler-fdc-haut-vr-electrique-somfy/answers/2308426 2308426 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?aae9b6d 1028748 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté un appartement neuf en 2004 équipé de VR SOMFY avec télécommande inteo Centralis RTS.<br />le FdC Bas fonctionne mais pas le FdC Haut. J&#39;ai suivi la procédure complète de RAZ et de reprogrammation de l&#39;ensemble. Tout fonctionne correctement comme sur la notice de la procédure diffusée en pdf ou en vidéo sur votre site sauf qu&#39;à partir du moment où je dois appuyer simultanément sur la touche MY et en impulsion d&#39;une seconde sur la touche remontée pour régler le Fdc haut, le volet ne remonte pas. Il ne remonte que si j’appuie en continu sur la touche remontée et le réglage s&#39;avère impossible. Merci de me faire savoir si une autre procédure existe ou si je dois démonter le volet pour accéder à un FdC à l&#39;intérieur?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jacky P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain,<br />Vous imaginez bien que j&#39;ai déjà tout essayé ce qui était possible avec les tutoriels du site et que rien ne m&#39;a permis de régler FdC HAUT qui bute effectivement sur les plots de blocage et qui ne coupe pas le moteur. Seul un appui sur MY le coupe lorsque le VR arrive en butée haute. Avez vous les coordonnées du SAV SOMFY pour avoir une information sur l’intérêt de démonter le coffre du VR dans mon cas SVP.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Jan 2016 08:34:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1028748-regler-fdc-haut-vr-electrique-somfy/answers/2308375 https://forum.somfy.fr/questions/1028748-regler-fdc-haut-vr-electrique-somfy/answers/2308375 2308375 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8128828 theme-c/avatars/48.png 1028748 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté un appartement neuf en 2004 équipé de VR SOMFY avec télécommande inteo Centralis RTS.<br />le FdC Bas fonctionne mais pas le FdC Haut. J&#39;ai suivi la procédure complète de RAZ et de reprogrammation de l&#39;ensemble. Tout fonctionne correctement comme sur la notice de la procédure diffusée en pdf ou en vidéo sur votre site sauf qu&#39;à partir du moment où je dois appuyer simultanément sur la touche MY et en impulsion d&#39;une seconde sur la touche remontée pour régler le Fdc haut, le volet ne remonte pas. Il ne remonte que si j’appuie en continu sur la touche remontée et le réglage s&#39;avère impossible. Merci de me faire savoir si une autre procédure existe ou si je dois démonter le volet pour accéder à un FdC à l&#39;intérieur?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Moteur avec réglage par bouton.</p><p>Moteur à réglage automatique des fins de courses avec la télécommande. </p><p><a href="https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 03 Jan 2016 19:34:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1028748-regler-fdc-haut-vr-electrique-somfy/answers/2308043 https://forum.somfy.fr/questions/1028748-regler-fdc-haut-vr-electrique-somfy/answers/2308043 2308043 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?aae9b6d 1028748 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté un appartement neuf en 2004 équipé de VR SOMFY avec télécommande inteo Centralis RTS.<br />le FdC Bas fonctionne mais pas le FdC Haut. J&#39;ai suivi la procédure complète de RAZ et de reprogrammation de l&#39;ensemble. Tout fonctionne correctement comme sur la notice de la procédure diffusée en pdf ou en vidéo sur votre site sauf qu&#39;à partir du moment où je dois appuyer simultanément sur la touche MY et en impulsion d&#39;une seconde sur la touche remontée pour régler le Fdc haut, le volet ne remonte pas. Il ne remonte que si j’appuie en continu sur la touche remontée et le réglage s&#39;avère impossible. Merci de me faire savoir si une autre procédure existe ou si je dois démonter le volet pour accéder à un FdC à l&#39;intérieur?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jacky P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sans démonter tout le VR je ne voie pas comment répondre autrement qu&#39;en donnant l&#39;année d&#39;installation et le nom de la télécommande.<br />Autre info c&#39;est un VR intégré à une fenêtre double vitrage</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 03 Jan 2016 19:22:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1028748-regler-fdc-haut-vr-electrique-somfy/answers/2308034 https://forum.somfy.fr/questions/1028748-regler-fdc-haut-vr-electrique-somfy/answers/2308034 2308034 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8128828 theme-c/avatars/48.png 1028748 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté un appartement neuf en 2004 équipé de VR SOMFY avec télécommande inteo Centralis RTS.<br />le FdC Bas fonctionne mais pas le FdC Haut. J&#39;ai suivi la procédure complète de RAZ et de reprogrammation de l&#39;ensemble. Tout fonctionne correctement comme sur la notice de la procédure diffusée en pdf ou en vidéo sur votre site sauf qu&#39;à partir du moment où je dois appuyer simultanément sur la touche MY et en impulsion d&#39;une seconde sur la touche remontée pour régler le Fdc haut, le volet ne remonte pas. Il ne remonte que si j’appuie en continu sur la touche remontée et le réglage s&#39;avère impossible. Merci de me faire savoir si une autre procédure existe ou si je dois démonter le volet pour accéder à un FdC à l&#39;intérieur?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Quel type de moteur avez vous ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 03 Jan 2016 16:26:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1028748-regler-fdc-haut-vr-electrique-somfy/answers/2307841 https://forum.somfy.fr/questions/1028748-regler-fdc-haut-vr-electrique-somfy/answers/2307841 2307841 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?aae9b6d 1028748 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté un appartement neuf en 2004 équipé de VR SOMFY avec télécommande inteo Centralis RTS.<br />le FdC Bas fonctionne mais pas le FdC Haut. J&#39;ai suivi la procédure complète de RAZ et de reprogrammation de l&#39;ensemble. Tout fonctionne correctement comme sur la notice de la procédure diffusée en pdf ou en vidéo sur votre site sauf qu&#39;à partir du moment où je dois appuyer simultanément sur la touche MY et en impulsion d&#39;une seconde sur la touche remontée pour régler le Fdc haut, le volet ne remonte pas. Il ne remonte que si j’appuie en continu sur la touche remontée et le réglage s&#39;avère impossible. Merci de me faire savoir si une autre procédure existe ou si je dois démonter le volet pour accéder à un FdC à l&#39;intérieur?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>