[Forum Somfy] Suivi de la question: capteur de consommation electrique somfy ne fonctionne plus depuis 15 jours

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Thu, 21 Jan 2016 15:27:43 GMT

Bonjour Jean-Philippe,

Voici à quoi correspond les différentes icônes:

Bonne journée.

Réponse de Jean-Philippe S.

Jean-Philippe S. — Fri, 15 Jan 2016 19:25:18 GMT

Re bonjour,
pour information, je viens de redémarrer ma Somfy Box ainsi que le capteur et j'ai retrouvé l'ensemble de mes compteurs, je n'ai pas perdu l'historique en revanche, bien sûr, pas de comptage dans l'intermède.
Si quelqu'un peut me dire à quoi correspondent les 5 compteurs, car je comptabilise bien 4 points de mesure (totale par téléinformation et 3 tores de mesure) mais j'ai un 5ème compteur qui voit une consommation.

Réponse de Jean-Philippe S.

Jean-Philippe S. — Fri, 15 Jan 2016 17:57:44 GMT

Bonjour,
J'ai le même problème depuis le 31/12/2015 (est-ce un hasard je constate qu'un mail de test de Somfy, je suppose, m'est parvenu ce jour là), capteur installé en septembre 2015. La consommation n'est plus enregistrée depuis ce jour. Redécouvrir le capteur m'ennuie puisqu'il semble que l'historique soit alors perdu et l'objectif d'un tel capteur est d'historiser les consommations, si cela se produit tous les 3 mois... Ce qui est curieux, c'est qu'en passant par la fonction Engrenage / Renommer / identifier, je fais bien clignoter les leds sur le capteur, ce qui prouve qu'il est encore accédé par la Somfy Box. Y-aurait-il donc un moyen d'éviter la redécouverte?

Réponse de christian F.

christian F. — Mon, 04 Jan 2016 17:46:35 GMT

finalement j'ai réussi mais il fallait aller sur la clé et non la roue dentée puis sur équipement et cliquer sue le sigle correspondant pour renommer

Réponse de christian F.

christian F. — Mon, 04 Jan 2016 17:31:16 GMT

comment dissocier 2 elements

Réponse de Robert P.

Robert P. — Mon, 04 Jan 2016 15:52:57 GMT

Oui, parce qu'il n'est pas dissocié...
1 dissociez 2 éléments (Capteur conso + chauffage)
2 associez 2 éléments (Capteur conso + chauffage)

Réponse de christian F.

christian F. — Mon, 04 Jan 2016 15:44:14 GMT

c'est vrai pour le sigle conso électrique, mais pour les 4 autres on ne me propose pas de renommer.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Mon, 04 Jan 2016 15:36:52 GMT

Menu configuration (roue crantée en bas à droite)
"installation", "io",
sélectionner le produit concerné + "renommer"

Réponse de christian F.

christian F. — Mon, 04 Jan 2016 15:14:10 GMT

ci joint saisie d'écran tahoma.
question: comment renommer les 4 sigles verts liées à la consommation électrique.(io 1338....)?

Réponse de Robert P.

Robert P. — Mon, 04 Jan 2016 13:19:23 GMT

2 produits à dissocier / associer :
Capteur de conso
Récepteur chauffage

Réponse de christian F.

christian F. — Mon, 04 Jan 2016 13:01:48 GMT

j'ai refait l'association mais tout à l'air de fonctionner a nouveau par contre j'ai perdu mon historique d'avant le 17 décembre.
autre question?
le sigle conso est bien nommé comme je l'ai fait, mais par contre impossible de nommer les 4 autres sigles liés soit prises soit chauffe eau...

Réponse de Robert P.

Robert P. — Mon, 04 Jan 2016 11:01:34 GMT

Refaites l'association du concentrateur avec Tahoma

Réponse de christian F.

christian F. — Mon, 04 Jan 2016 10:55:30 GMT

le capteur est bien alimenté, il y a un voyant vert d'allumé.
les sigles de tahoma ont un point d'exclamation et la consommation reste sue 0.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Mon, 04 Jan 2016 10:34:26 GMT

Bonjour,
Pour commencer, il vous faut vérifier qu'il est bien alimenté en 230V.