[Forum Somfy] Suivi de la question: Dysfonctionnement moteur ariane 6/17 fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 05 Jan 2016 06:50:47 GMT Tue, 05 Jan 2016 06:50:47 GMT answers Anne F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui effectivement j&#39;ai vu cette garantie de 5 ans mais à partir de quand court elle ? Je suis passée par un constructeur (fin construction mars 2011) et lorsque je les ai appelé ils m&#39;ont dit que c&#39;était garantie que 2 ans et de trouver un menuisier donc ! Un peu limite ... Je vais les rappeler avec cette info des 5 ans.<br />Bien à vous, merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Jan 2016 06:50:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1029691-dysfonctionnement-moteur-ariane-6-17/answers/2310550 https://forum.somfy.fr/questions/1029691-dysfonctionnement-moteur-ariane-6-17/answers/2310550 2310550 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8133720 theme-c/avatars/48.png 1029691 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le moteur montre des signes de dysfonctionnement et se lève difficilement (la fermeture ne pose pas de problème) ... je le maintiens à la main pour l&#39;aider à monter. Parfois il ne monte même plus.<br />Le produit a été installé en 2011. Pouvez vous m&#39;indiquer s&#39;il est tjs sous garantie.<br />Ref : Ariane 6/17 LT50 filaire/17 rpm<br />N°CP 3-10-34-0506<br />Cde : 2070677.</p><p>Dois je le changer ou y &#39;a t-il une autre solution.<br />J&#39;ai une deuxième volet dans ce cas, pour le moment il ne répond pas toujours très bien à la commande filaire.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre réponse, cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />normalement il y a 5 ans de garantis sur ces moteurs.<br />Voyez avec votre installateur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Jan 2016 18:51:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1029691-dysfonctionnement-moteur-ariane-6-17/answers/2310228 https://forum.somfy.fr/questions/1029691-dysfonctionnement-moteur-ariane-6-17/answers/2310228 2310228 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4757769 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2d2415e2ef7c0c5d/avatar_normal.png?3389a2e 1029691 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le moteur montre des signes de dysfonctionnement et se lève difficilement (la fermeture ne pose pas de problème) ... je le maintiens à la main pour l&#39;aider à monter. Parfois il ne monte même plus.<br />Le produit a été installé en 2011. Pouvez vous m&#39;indiquer s&#39;il est tjs sous garantie.<br />Ref : Ariane 6/17 LT50 filaire/17 rpm<br />N°CP 3-10-34-0506<br />Cde : 2070677.</p><p>Dois je le changer ou y &#39;a t-il une autre solution.<br />J&#39;ai une deuxième volet dans ce cas, pour le moment il ne répond pas toujours très bien à la commande filaire.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre réponse, cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>